现代企业管理电子教案由建勋第一节企业文化概述课件.ppt

广义 是企业在长期发展过程中创造并逐步形成的，能够推动本企业发展壮大的，本企业所特有的意识形态和物质财富的总和。 狭义 是指企业在生产经营实践中自觉形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全体职工认同信守的价值观念、理想信仰、企业风尚和道德行为准则。 企业精神文化层的构成 企业经营哲学 价值观念 企业团队精神 企业道德 是指企业在创造物质财富和精神财富的实践活动中，从管理内在的规律出发，通过对世界观和方法论的概括性研究和总结，所揭示的企业本质和企业辩证发展的观念体系。 是指企业成员所承认和共同遵守的、对自己企业生存发展和从事生产经营活动的有效性在思想、感情、信念、观念上的取向准则，是辨别好与坏、正确与错误，尊崇及仿效与鄙视及抛弃的标准。 价值观作为企业精神的核心，它反映了企业的性格，能给职工以心理上的激励、约束和行为上的规范。为了实现企业共同目标，企业职工宁愿放弃自己的价值观而自觉遵守企业的价值观。 是指通过对企业进行团队精神观念的培养和教育，使企业共同价值观向个人价值观的内化，从而在理念上确定一种内在的、自我控制的行为标准，使员工对企业所承担的社会责任和企业的目标有透彻的领悟与深刻的理解，从而自觉地约束个人的行为，使自己的思想、感情和行为与企业整体保持相同的取向，不遗余力地为实现企业目标而工作。 是指企业所形成的道德风气和信仰。 人无信不立，企业活动更是以信用和道德为基础的。 海尔的企业文化 海尔精神：“敬业报国，追求卓越” 海尔作风：“迅速反应，马上行动” 海尔的管理模式：“OEC管理法”（日事日毕，  日清日高） 海尔名牌战略：“要么不干，要么就争第一” 续 海尔质量观：“高标准、精细化、零缺陷” 海尔营销观：“先卖信誉，后卖产品” 海尔服务观：“用户永远是对的” 海尔技改观：“先有市场，再建工厂” 海尔人才观：“人人是人才，赛马不相马” 海尔目标：“21世纪初，进入世界500强” 企业文化的特征 综合性 服务性 可传性 易变性 继承性 适应性 结构性 独特性 企业文化的内容 1．最高目标和宗旨 2．共同的价值观 3．作风和传统 4．规章制度和行为规范 5．跨文化的沟通 企业文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 社会贡献功能 　　 讨论内容：谈谈你怎样认识企业文化的三个层次。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 挑战型企业文化（强悍型企业文化） 对于这种类型的企业来说，任何工作都富有挑战性。企业成员具有风险偏好意识。企业成员的信念是：做任何事情都追求成功，不允许失败。 这种类型的企业文化适应于建筑企业、医院、科研、娱乐设施等部门。 这类企业工作的特点是迅速取胜。 柔性企业文化（工作娱乐并重型企业织文化 ） 这种类型的企业对待任何工作的信条是：回避风险，随机应变，善于根据企业环境的变化来调整企业内的群体意识。在这类企业中更重视群体凝聚力的培养，用群体凝聚力去协调各成员的行为。 这类企业一般容易满足于现状。这类企业文化适用于风险较小，信息反馈迅速的企业。这种文化的主要价值观集中在顾客及其需求方面。 赌注型企业文化 该类型企业文化的主要特征是，企业需承担较大的风险，却因为工作屡受挫折而得不到迅速的信息反馈。 对于这类企业来说，高度的容忍力和耐心、坚忍不拔的毅力是企业文化中必需的要素。在这类企业中，正确决策是决定企业命运和未来的至关重要的因素。 过程型企业文化 这种文化的企业信念是：认认真真地做好手头工作。人们追求技术上的完美，工作态度认真，强调工作秩序井然。 这类企业在处理管理问题时容易思路狭窄，内部协调比较困难。这类企业文化适用于风险程度低而企业工作信息反馈慢的部门。 * * 高职高专系列教材配套电子教案 高等教育出版社 高等教育电子音像出版社 主编 由建勋 高职高专系列配套电子教案 目录 第一章 企业管理概述 第二章 企业管理体制与管理组织 第三章 企业文化 第四章 经营战略 第五章 市场营销管理 第六章 技术创新管理 第七章 生产组织与计划 第八章 质量管理 第九章 人力资源管理 第十章 生产控制 第三章 企业文化 第一节 企业文化概述 第二节 企业文化建设 第三节 企业形象优化 掌握企业文化的概念和构成；掌握企业文化的功能和特征；能够进行企业形象设计；理解企业文化建设的基本思路；