《维护工作汇报材料.pptVIP

维护工作汇报材料 营口市分公司 一、关于维护体制改革的几点建议 二、上半年主要工作情况分析 三、巡检中发现的问题及意见 一、关于维护体制改革的几点建议 营口分公司维护职责的调整 长途交换局的维护职责由设备维护中心划归网管中心 两套信令点转接设备的维护职责由设备维护中心划归网管中心 无线市话交换设备的维护职责由设备维护中心划归网管中心 114和障碍集中受理系统设备维护由线路维护中心划归支撑共享中心 做出三项职责调整的原因 无线市话网络硬件维护量不大，主要工作是局数据修改和网络优化 长途交换设备运行比较稳定，纯设备维护量较小 信令点转接设备软硬件维护量均较少 网管中心的职责与长途交换、信令点转接、无线市话交换设备维护的性质相同，技术相通 调整后流程更加顺畅，体现了高效、务实的原则，且网管监控、长途交换、小灵通交换监控可由相同人员兼做，初步计算可节省维护人员二人。 维护工作的几点建议 转变观念，建立全员营销的理念 注重技术业务培训，提升技术水平，在维护层面培养综合型维护人员 转变管理观念，实行流程化管理，为市场、营销做好支撑；完善业务响应体系，做好对大客户、重点客户的支撑工作 加强基础管理，提高维护水平，打造一个安全、稳定的运营网络 强化BOSS系统的作用，真正做到资源透明，为公司决策提供科学依据，提高网络利用率 二、上半年主要工作情况分析 上半年主要维护工作