物业服务监督考核评分标准表格.docVIP

附件一 淮安市住宅小区物业服务监督考核评分标准（第一部分） 序号 项目 考评内容 计分方法 备注 1 接受市、县（区）房管部门、街道办（乡镇）和居委会（村）监督与指导 （20分） 1、接受监督指导 不接受的，发生一次扣2分。 2、参加资质专项检查和物业服务专项检查，并完成布置的有关工作。 未参加的，一次10分；未按时完成布置任务的，扣2分， 3、按要求报送统计报表或其他资料的。 未及时报送，发生一次扣1分，经催报仍未按时报送的，加扣1分。 4、按时、按要求参加工作会议。 明确参会对象未参会的，扣1分；明确参会对象未参会，未事前请假，且委派低级别的他人代为参会的，扣0.5分。 5、积极配合县（区）房管局、街道办（乡、镇）做好业主自治的指导、协调工作；按要求参与业主大会筹备工作。 阻挠的扣8分；不按要求配合的，扣4分；要求其参加筹备工作，其不参加或推诿的，扣3分。 6、按规定缴纳物业服务质量保证金。 不按规定缴纳保证金的扣10分。 从县（区）房管部门、街道办（乡镇政府）规定缴纳之日起考核。 7、及时完成布置、交办的工作。 发生一次扣3分。 2 市场秩序 （15分） 1、在资质许可的范围内承接物业管理项目。 超越资质等级范围承接物业管理业务的，每一项目扣10分。 2、在规定时间办理资质变更。 未在规定时间办理资质变更的扣