《2016公关策划.pptVIP

第三章 媒体关系;调查研究;;制定目标;实施传播;3．非受控媒体;综述 调查研究 1．普林斯公司对其他轮船公司最近的新船下水意识进行了调查，并对他们成功地吸引媒体注意及其原因进行了分析。 2．波特·诺维公司进行了一项对媒体及地方和全国性双胞胎组织团体的调查，看看他们对这对双胞胎游轮的兴趣。 3．对当时热播的与游轮有关的电视剧《爱舟》的调查表明，它有相当高的观众支持率，尤其是35—50岁的成年人。 4．普林斯公司分析了太阳公主号下水时的一切因素，从而得出哪些是成功的，哪些得到了媒体和顾客的响应——是游轮的大小、新功能、还是管理水平的提高。 ;输出目标 1．提高晨曦公主号的预订率。 2．提升晨曦公主号的知名度。 3．达到同太阳公主号下水时相同的媒体曝光率，使之成为至今最成功的媒体宣传。 影响目标的概述 这是一艘同18个月前刚刚下水的太阳公主号一模一样的游轮，晨曦公主号一直被看做是她的双胞胎妹妹，人们总是将她们的注意力放在她们的相同之处还是不同之处 ;实施传播 1．“海上的一对——普林斯公司特别双胞胎大搜寻”：以此标题发起一项比赛，找出50对最特别最相像、最不象的双胞胎 。 2．“爱舟”之剪彩重聚：6位主要演员已经同意首次携手共同为晨曦公主号剪彩。 3．“爱舟”相像之旅：围绕双胞胎这一主题，以影片中的“船长”戈文·麦卡里奥的名义组织一次全国性的比赛，寻找与《爱舟》主要的6位演员相像的人。 ;培养创造力;第四章 内部沟通;制定目标;制定目标;实施传播;案例3：“找个搭档”;案例3：“找个搭档”;案例3：“找个搭档”;半年后，“找个搭档”已成为一种流行趋势了。这次宣传活动获得了良好的媒体反响，如国家级的出版物主动对它做了专题报道，（学生、家长的辐射传播）国内外的许多大学纷纷咨询该活动。 一份学生调查表明，他们已经超过了原定目标：这些人中，77％表示知晓这次活动，62％能回忆起活动的主题，99．9％知道口号的意思，67％表示天黑后他们都结伴而行。对全体教职员工的电话调查也表明，他们超过了原定目标。这些人中，85％知晓活动，70％能回忆起活动内容，99％理解活动，55％参与了活动。他们利用这一评估结果调整他们的学年计划。 ;活动概况： 为了改变广大非裔美国雇员的饮食习惯，美国艾德纳人寿保险公司发起了一场旨在提高他们健康状况的活动。 在公司连续几年大幅度削减预算的情况下，公司仍然坚持编撰非裔美国人历史记录表，介绍黑人每年的生活状况。公司的消费者及员工问题办公室把表和公司的这次健康公关活动联系起来，把这次活动和公司关心员工的宗旨联系起来，广为传播，以提高员工的士气。最终，降低了员工在健康方面的花费，为员工提供了高水平的健康保护体制，提升了公司的品牌形象。 这一案例的核心是，通过一系列公关传播，在体现组织对员工关爱的同时，打造品牌。 ;特谴任务组进行调查研究的初步结果 ： 非裔美国人意识到他们的不良饮食习惯和他们自身及其家庭成员的疾病之间的联系。 假如食品和非裔美国人的传统的食品口味一样，并且不昂贵且做起来不费时的话，他们愿意改变他们的不健康的饮食习惯。 策划的输出目标 1．在广大的非裔美国员工中间建立艾德纳人寿保险公司是独一无二的员工健康保障者的地位。 2．增加艾德纳人寿保险公司赞助的健康保障项目中非裔美国员工的数量。 3．在主要商业活动中，以非裔美国人历史作为活动的资料来源。 4．项目经理领导编撰了全新的非裔美国人的营养健康大事记。旨在改变他们的饮食习惯和营养状况。 5.消费者、员工问题办公室为2001年的非裔美国人历史记录表拟订了新的标题：非裔美国人的食品和营养——从为了填饱肚皮到有选择的吃。 ;影响目标： 调研中得知，比如员工的需求是：“我大概知道营养和健康之间的关系。” 影响目标：“向人们强调营养和健康之间的关系。主办一个讲座或讨论；向人们提供有价值的相关资料。” 调研中得知，如员工的需求：“为了改善我的饮食习惯，食物必须和我目前的食物吃起来有同样的口感，同时制作起来不那么的花费时间。我不会去参加其他的一些营养活动，因为它们和我的生活没有关系。” 影响目标：进行现场烹饪演示，展示省时的烹饪技巧，用其他相似的食品代替原来的食品。 员工还有需求：比如说“我只知道为数不多的食品和健康食谱，所以我只能照我所知道的来指引我的饮食习惯。” 影响目标：和商家合作，使烹饪书可以购买得到；给人们介绍多样化的健康和口感很好的食物。 ;实施传播： 事件一 首先，公司一直坚持不懈编写的非裔美国人历史记录表的发行在目标人群中反响很好(共发行了80000册)，由于附带辐射作用，。他们同时也以这次活动为标题之一发行了历史记录表。 事件二 在拥有健康的心脏和充沛的精力项目中，员工被邀请去参加名为“健康地去吃，健康地活着”的活动。 事件三 黛