社会环境对消费者心理的影响.docVIP

社会环境如何影响消费者心理与行为 小组名单 章丹妮：12635010107 刘若凡：12635010125 刘柳坡：12635010127 曾佳敏：12635010130 黄樱：12635010132 张传杰：12635010138 社会环境对消费者的影响 一，社会环境对消费者心理的影响图： 社会群体的影响 心理学研究证明，一个人的习惯、爱好以至思想和行为准则都不是天生就有的，而是在后天活动中受外界影响逐渐形成的。在各种外界影响中，社会群体对消费者心理与行为的影响是至关重要的。 一、社会群体的含义及一般分类 （一）社会群体的含义 社会群体是指人们通过某些社会关系结合起来进行共同活动的社会单位，这种群体在他们自己和别人的心目中都能被意识到。社会群体具有以下特点： ( l ）社会群体表现为一定人数的集合； ( 2 ）社会群体成员之间在某种程度上存在着持续的心理或行为上的相互关联； ( 3 ）存在着共同的行为心理目标，并以此作为活动的基础； ( 4 ）存在着某种整体观念和隶属观念； ( 5 ）不同社会群体有其自身的行为规范。 社会群体的分类 社会群体的范围非常广泛。它可以是正式的组织形式，也可以是观念、行为上的联合体。从消费心理学的角度考察，可以对社会群体做如下具有理论意义的分类： 1 ．正式群体和非正式群体 正式群体是指有固定组织形