秘书日常接待课件.pptVIP

课外拓展 02 环节六：任务拓展 又到了新生来校参观的季节了，学校需要一批学生志愿者到招生办公室帮忙新生接待工作，请全班同学分为7个小组，每天1个小组到招生办公室负责接待新生。要求每个同学写一篇接待日记，发布到个人QQ空间和微信朋友圈，点赞数最高的5名同学将被评为“接待之星”。 秘书日常接待 模块二 任务一 环节一：课前准备 访问老师的QQ空间或 微信朋友圈。QQ号微信号：lihua123450227 1.请各个学习小组搜集一些秘书日常接待的生活实例或经典案例。 2.浏览并明确本次课的学习目标和重点难点。 3.观看微课视频《什么是秘书接待工作》。 4.思考以下两个问题，并在班级的QQ学习群、 微信朋友圈中发表自己的看法： （1）“秘书日常接待和生活中的来客接待 有什么区别？” （2）“秘书日常接待有什么要求？” 小王是绿城中等职业学校文秘专业刚毕业的学生，应聘到宏远公司做办公司秘书。今天是到公司报到的第一天，就被行政经理苏明安排在前台负责接待。小王刚开始还觉得经理大材小用，谁知才接待了三位客人都状况百出，挨了经理的批评，让她回去好好学学秘书日常是如何接待的。小王后悔极了，唉，都怪当初在学校没有好好学啊！你能帮帮她吗？ 环节二：新课导入 模 拟 情 景 想一想 让小王弄清楚什么是秘书日常接待。 告诉小王秘书日常接待的步骤和礼仪