组织行为管理电子教案教学课件作者刘欣组织行为管理电子教案第10章课件.pptVIP

* * 第十章 团对管理 【学习目标】 知识目标 ■理解团队及其类型 ■理解采用团队模式的动因和时机 ■理解团队与群体的差别与联系 能力目标 ■掌握高效团队的特点以及建立高效团队的方法、原则和途径 ■掌握解决团队陷阱的措施 ■能够运用高效团队评价方法 第一节 团队与群体 第二节 高效团队 第三节 团队管理 第十章 团对管理 第一节 团队与群体 一、团队概述 团队是以任务为导向、由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。 二、团队与群体的关系 中性（有时消极） 信息共享 群体绩效≤个人绩效之和 个体化 突出个体技能与差异化 群体 积极 集体绩效 群体绩效＞个人绩效之和 个体、团队共同承担责任 相互补充，显示团体优势 团队 协作性 目标 成果 责任 技能 图10—1　团队和群体的区别 第十章 团对管理 第一节 团队与群体 三、团队的类型 问题解决型 自我管理型 多功能型 虚拟型 图10-3 团队的类型 四、团队模式的选择 （一）