组织行为学36563.docVIP

组织行为学 研究对象就是研究组织中人的心理活动和行为规律的学科 , 是帮助管理者提高对人的行为的预测，引导和控制能力，以更好地实现组织的预期目标。 组织行为学的研究内容 研究个体心理行为，充分开发人力资源 研究群体心理行为，提高人际管理和沟通的艺术 研究领导心理行为，提高领导水平和效能 研究组织结构，组织变革与发展 闵斯脱博格1912年出版了《心理学与工业效率》用心理测验方法选拔合格工人，如何改善工作条件，以减轻疲劳 \创造心理条件，发挥有益于经济发展的心理氛围 人群关系理论的提出源于霍桑实验，创始人是美国哈拂大学心理学教授埃尔顿.梅奥 结论：工资不是企业员工的唯一追求，他们还有友情，安全感，归属感等情感需要。 在正式群体中存在非正式群体，管理者应该重视其作用。 管理者应该采取以人为中心的管理方式。为了实现管理方式的转变，需要训练管理人员，使其掌握人际关系的技巧，提高沟通协调能力 意义：在心理学研究的历史上，第一次把工业中的人际关系问题提高到首要地位，从而有力地冲击了传统的管理理论 . 在美国心理学界公认梅约是工业社会心理学的创始人 社会测量学的创始人是莫里诺。社会测量法主要用于团体成员间人际关系以及团体结构的测定。这种技术主要是采用填写问卷方式，让被试者根据好恶感对伙伴进行选择，并把这种选择用图表表示出来，这样就可以使人们对群体中各成员间的关系进行分析。 X理论，经