项目一医药商品市场信息收集和整理__培训课件.ppt

顺序编码法：只用一个标准对信息资料进行分类。这种编码方法比较简单，易于管理。比如：按企业经营环节编码， 编码如下：01 进货 02 销售 03 调拨 04贮存 分组编码法：使用两个以上标准对信息资料进行分类。例：按年龄、职业、收入等把消费者进行多次分类，具体见表1-11， 编码如下： 年龄 职业 收入 1=30岁以下 2=31~45岁 3=46~60岁 4=61岁以上 1=工人 2=教师 3=行政管理者 4=技术人员 5=销售人员 6=企业管理者 7=其他 1=低于600元 2=600~1000元 3=1000~1500元 4=1500~2000元 5=2000~2500元 6=2500~3000元 7=3000元以上 求同法：不同事物或现象在不同的情况下往往会出现同一结果，其中必有一个共同的因素在起作用。在信息研究中，寻找不同事物其支配作用的共同点，就是求同法。 求异法：与前法相反，某些现象在大致相同的情况下会出现不同的结果，寻求产生不同结果的原因，就是求异法。 因果法：人们在实际中会发现，一种现象往往伴随着另一种现象的发生，两种现象互相制约，相互联系，其中必然有一个是原因，一个是结果。通过分析，判明事物的因果关系，就是因果法。 背景分析法：任何事物、现象的出现都有一定的社会背景，对这种背景进行分析，可以获得针对性较强的信息。 1. 相关分析和回归分析, 2.编码的作用 3.抽样调查的类型 4.随机抽样方法的具体运用 5.非随机抽样的具体运用 学习目标 1.掌握市场信息收集的工作流程 2.掌握市场信息收集的方法 3.掌握市场信息整理的工作流程 4.掌握市场信息整理的方法 5.会进行一般的信息、数据分析和归纳 一、工作流程 （一）医药商品市场信息收集前的准备工作 1. 明确问题、目标 信息收集，必须首先根据企业药品经营的情况,把企业在发展过程中对信息的实际需求,作为信息收集的目标。经过初步情况分析后加以确定目标，从而使信息收集更具有针对性。 2. 确定信息收集的内容、来源 围绕着问题和目标，确定信息收集的内容与来源。凡是直接或间接影响企业营销活动的情报资料都要广泛收集。 医药市场信息收集主要内容包括宏观环境信息、消费者需求及市场需求容量信息、市场营销组合方面信息、竞争企业信息及医生方面信息等。 确定信息的来源: 依据信息资料的来源不同，可分为一手资料和二手资料。一手资料是为当前某种特定目的、通过实地调查而收集的原始资料,二手资料是已经存在,并已经为某种目的而收集起来的资料。 一手资料收集中,需明确向谁收集（个人、企业、还是其他部门）；由谁提供具体资料的问题。二手资料的收集来源，既可以来自公司内部，更多的来自企业外部。 要获取一手信息资料，收集信息方法确定后，就需要准备有关问卷，设计问卷是一项重要工作，问卷设计的好坏对结果影响很大。问卷是由一系列问题组成，提出问题的形式有是非题、选择题、自由题。另还要根据收集的目标，设计、观察记录表、实验记录表、统计表等。 　　中国医药商品价廉物美 3．设计收集信息的问卷 信息收集本着节约高效、快速的原则， 应合理安排人力、物力、财力以保证 顺利开展信息收集。日程安排可增强 紧迫感，详细地列出完成每一步骤所 需的天数以及始终时间，但不可把时 间太长。在进行预算时，要将可能需 要的费用尽可能考虑全面，以免影响 信息收集工作的顺利进行。 （二）医药商品市场信息收集工作流程 医药商品信息收集的操作流程 1．运用询问法、观察法和实验法等收集第一手信息资料 （1） 询问法：调查人员将拟定的调查事项以面谈、电话或书面向被调查者提出询问，以获得所需信息的方法。在医药市场信息收集中应用广泛。主要形式有：入户访问、拦截访问、电话询问、邮寄询问等。 （2） 观察法：调查人员直接或通过仪器在现场观察和记录调查对象的行为反应或感受的一种收集信息方法。在医药市场信息收集中经常使用此法。 （3） 实验法：是指在一定条件下，通过实验对比，对某些变量之间的因果关系及其变化过程加以观察分析的一种方法。如：将某一品种的药品改变其包装或价格或广告形式或改变销售渠道以后，对药品销售量的影响，先小范围实验，再决定是否推广。 (4) 网络调查法：网络调查作为一种重要的现代调研技术和方法，得到越来越多的重视和运用。提高安全性，是网络调查有待解决的一个重要问题。 设计抽样计划，抽样计划包括三部分：抽样单位：向什么人调查；样本大小：向多少人调查；抽样方法：是随机抽样还是非随机抽样等 1.第一手信息资料：保存好问卷调查等原始记录，防止遗失、修改，按收集时间、地点等要求分别集中存放。 2.第二手信息资料：应将收集的信息原件、复印件或资料卡片等保存好，防止丢失并集中存放。 1. 医药商品市场信息的基本概念 2.信息收集的