大学生心理健康-幸福心理学-施青青课件.ppt

心理学研究表明：当一个人产生某种情绪时，头脑里就会出现一个较强的兴奋区。这时，如果另外建立一个或几个兴奋区就可以抵消或冲淡这个较强的兴奋区。 ??? 倾听的误区 （1）很容易打断对方 （2）听而不闻 （3）鸡同鸭讲 （4）一心二用 （三）人际沟通的技巧 赞扬、称赞 （三）人际沟通的技巧 握手、微笑、语言的艺术、识别肢体语言 （四）人际沟通中常见的不良表现 1、直接使用转折来否定他人的观点 2、过多的直接插话 3、听取对方发言时，面无表情缺乏反馈 4、在交谈中目光斜视或环顾四周 结语：人际交往中切记 无论我是否同意你的观点， 我都将尊重你， 都将捍卫你说出它的权利， 并且以你的观点去理解， 同时将我的观点更有效地与你交换。 2、讨好型沟通模式 恋人间 男人：“亲爱的，今天你怎么穿了件红毛衣？” 女人：“你问我为什么穿红颜色毛衣是吗？你是不是觉得我穿这件毛衣颜色不好看？那么你喜欢我穿什么颜色的衣服呢？我下次就穿你喜欢的颜色的衣服好了。”  讨好型的人说的话都是表示同意，他的身体是一副讨好的姿势，内心深处却想着“没有人喜欢我，我是没有价值的人”。讨好者总是用一种逢迎的方式，试着取悦别人或是跟人道歉。 3、超理智型的沟通模式 同学间