内审员培训-审核知识部份案例.ppt

2001.04.28 深圳市康达信认证咨询中心 内部质量管理体系审核员培 训 教 程 第一章 审核总论 质量审核的定义 质量审核的类型 质量审核的目的 质量审核的特点 审核的基本程序 年度审核进度的安排 审 核 定义（GB/T19000--ISO9000:2005) 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 审核准则 一组方针、程序或要求 合同要求 质量体系文件和规定 ISO9000标准 有关的法律、法规 审核证据 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息 注：审核证据可以是定性的或定量的。 审核发现 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果 注：审核发现能表明是否符合审核准则，或指出改进的机会。 审核结论 审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果 审核组 实施审核的一名或多名审核员，需要时，由技术专家提供支持。 审核员 有能力实施审核的人员 受审核方 被审核的组织 审核原则 与审核员有关的原则： a）道德行为：职业的基础 对审核而言，诚信、正直、保守秘密和谨慎是最基本的。 b）公正表达：真实、准确地报告的义务 审核发现、审核结论和审核