《人机自然交互技术.ppt

人机自然交互技术 提纲 人机交互概述 定义，内涵与外延 研究内容 历史、现状 人机自然交互技术 我的工作 HCI是什么？ 用户：我又错了？ 用户必须不断地适应计算机，而不是相反！ 人机交互 定义（ACM, 1992） Human-computer interaction is a discipline concerned with the design, evaluation and implementation of interactive computing systems for human use and with the study of major phenomena surrounding them. 一门研究人类所使用的交互式计算系统的设计、实施、评估及相关主要现象的学科 HCI简化模型 HCI 目标 使得用户在完成任务时，能够达到 安全性(Safely) 有效性(effectively) 高效率(Efficiently) 愉悦感(Enjoyably) 高可用性(Usability) 高可用性(Usability) 易于学习如何使用 Ease of learning，free of training 用户可高速执行任务 High speed of user task performance 低的用户错误率 Low user error rate 用户的主观满意度 Subjective user satisfaction 对用户持久的吸引力 User retention over time HCI主要研究内容(ACM 1992) HCI研究内容 N 人机交互的本质 N1 人机交互(元-)模型 U 计算机的应用及情景 U1 人类社会组织和工作 U2 应用领域 U3 人机适应(Fit and Adaptation) H 人类特征 H1 人类信息处理 H2 语言，通信与交互 H3 工效学(Ergonomics ) HCI研究内容(续) C 计算机系统和界面构建 C1 输入和输出设备 C2 对话技术 C3 对话风格Genre C4 计算机图形学 C5 对话架构(Architecture) D 开发过程 D1 设计方法 D2 实施技术 D3 评估技巧 D4 实例系统和案例研究 P 项目展示和测试 U2 HCI应用领域 面向文档的应用 文字处理，文档格式化，插图，电子表格，超文本 面向通信的应用 email, 视频会议,电话/声音信息系统 设计开发环境类 开发环境，CAD/CAM 在线帮助和指南 多媒体信息亭 连续控制系统 过程控制系统，虚拟现实系统，仿真器，座舱，视频游戏 嵌入式系统 复印机，电梯，消费电子，家用电器(TVs, VCRs, 微波炉.) U3 人机适应 实现人机适应的可变化技术手段 自适应系统的本质，适应冗余系统的错误本质，用户对例程改进的经验发现，成功系统的关键点 系统选择：系统采用理论 系统适应：定制与裁剪技术 用户选择：用户和系统特性的兼容性 用户适应：易学习，训练方法（在线指南），与系统设计的关系 用户指导：帮助技术，文档，错误处理技术 H1 人类信息处理 认知机理模型 符号主义，连接主义，工程模型 诸多认知过程的现象和理论 记忆，知觉，运动技巧，注意和警惕，问题求解，学习和技巧获得，动机等 用户的概念模型 用户行为模型 人类的多样性（包括残障人士） C1输入和输出设备 输入设备 特定设备的结构，性能特性，残障人专用设备，手写，手势，语音输入，眼动跟踪，其他设备（如脑电扫描设备，3D扫描仪，其他测量生物信号的设备） 输出设备 特定设备的结构，向量式设备，光栅设备，帧缓存，图像存储，事件处理，残障人专用设备，声音和语音输出，3D显示器，运动等等 输入输出设备特性 重量，便携性，带宽，感觉模态 虚拟显示设备 C2 对话技术 对话输入 输入目的类型(如选择，具体参数指定，连续控制） 输入技术 键盘技术 (e.g, commands, menus) 基于鼠标的技术 (e.g., 选择) 基于pen的技术(e.g., 字符识别，手势等) 基于语音的技术 对话输出 输出目的 如：传达精确信息，信息摘要，过程展示，信息可视化 输出技术 滚动条显示，窗口，动画，鱼眼显示，画中画等 屏幕布局问题 焦点，杂乱，视觉逻辑 C2 对话技术(续) 对话交互技术 对话种类和技术 文字技术，表格填充，菜单选择，图标和直接操作，自然语言等 对话中的导航和指向，错误管理 多媒体和非图形对话 语音输入/输出，语音信箱，视频信箱，主动文档，视频磁盘 智能代理，AI 多人对话 HCI简史 D4 实例系统和案例研究 Why History? 读史使人明智 理解我们从哪里走过来的，有助于指明我们继续前进的方向！Understa