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价值链成本管理指导手册 （理念篇） 前言 成本优势是企业获取持续竞争力的关键因素之一。传统成本管理通常将成本管理的范围和内容仅限于生产领域和制造成本，成本控制一般是事后控制，只注重投产后的成本控制，忽视了投产前产品设计以及生产要素合理组织的成本控制，忽视了企业规模、地理位置等一些长期投资决策对成本高低产生决定性影响的结构性成本动因，导致成本控制手段单一、成本控制效果不明显，成本优势难以形成，产品市场竞争力不足。 本手册介绍了价值链管理和战略成本管理等理念，要求企业站在战略的高度来考虑企业的成本，并深入到战略层面寻找影响企业成本高低的深层次原因，对战略成本动因进行分析、管理和控制，形成企业成本的长期竞争优势。手册着重讲解了价值链成本管理框架，指导企业确定成本竞争战略、开展成本管理现状分析、确立价值链成本观念、识别企业成本价值链和开展战略性成本动因分析，并以此为基础开展全价值链成本管理，实现总成本最优，提升企业长期竞争优势。 希望各成员单位以本指导手册为指南，转变成本管理观念、拓宽成本管理内容、改进成本管理方法、重构成本管理模式，以构建成本领先的长效机制，获取成本竞争优势，提高经济效益、增强价值创造能力和提升核心竞争能力。 目 录 前言 1 第一章 价值链成本管理概述 3 1.1价值链成本管理概念 3 1.2价值链成本管理内涵 3 1.3价值链成本管理的特点 3 第二章 价值链成本管理框架 5 2.1价值链成本管理框架 5 2.2确立成本竞争战略 5 2.3成本管理现状分析 7 2.4价值链成本观念确立 8 2.5企业成本价值链识别 9 2.6成本动因分析 11 2.7价值链成本管理实施 12 第三章 成本动因分析 12 3.1概述 12 3.2成本动因分类 13 3.3战略成本动因识别、分析与管理 14 第一章 价值链成本管理概述 1.1价值链成本管理概念 价值链成本管理是以价值链管理和战略成本管理等理念为先导，以价值链分析和成本动因分析为手段，全面收集、分析和利用价值链上各环节的成本信息，通过推行和实施全价值链成本管理工具和方法，优化企业价值链，降低企业价值链上各环节成本，实现总成本最优，提升企业长期竞争优势。 1.2价值链成本管理内涵 价值链成本管理有两层含义：一是企业的成本管理要围绕企业的竞争战略来开展，站在战略的高度来考虑企业的成本，并深入到战略层面寻找影响企业成本高低的深层次原因，对战略成本动因进行分析、管理和控制，形成企业成本的长期竞争优势；二是企业的成本管理要有利于价值链的构建和优化，不仅要考虑企业自身的利益，还要关注企业与价值链相关企业之间的链接关系，如供应商、经销商等，通过合作实现共赢。 1.3价值链成本管理的特点 价值链成本管理首先拓展了成本管理的时间范围，向前扩展到研究和产品设计阶段，向后扩展到产品销售、售后服务以及顾客使用阶段。其次，价值链成本管理拓宽了成本管理的空间范围，从企业内部扩展到整个价值链，关注价值链上供应商、销售商、顾客及竞争对手情况，从而制定相应的成本管理战略和竞争战略，使企业在价值链中占据优势地位。最后，价值链成本管理既站在战略的高度考虑企业的成本，又深入作业层次，进行成本动因分析，消除不增值作业来降低成本，赢得竞争优势。 第二章 价值链成本管理框架 2.1价值链成本管理框架 2.2确立成本竞争战略 1.概述 确立企业竞争战略是价值链成本管理的起点和首要环节，企业的成本管理行为要围绕竞争战略来开展，而不是以追求成本降低为唯一目标。只有明确了目标市场，选择了竞争战略，才能有针对性地进行成本管理，使企业成本管理方法、管理重点与企业的战略管理相配合，以获得和保持企业的竞争优势和战略地位。企业应在对企业所处行业竞争环境和自身优劣势进行分析的基础上，选择和确立适合企业所处行业特征和自身特点的竞争战略，进而确定企业成本竞争战略，指导开展成本管理工作。 2.几种基本竞争战略的比较 企业的基本竞争战略主要有三种：成本领先战略、差异化战略和目标聚集战略。 （1）成本领先战略是指在市场定位、产品开发、规模生产、售后服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者。成本领先战略体现相对于竞争对手的低价格，以成本优势获得竞争优势。 （2）差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务，这些特色可以给产品带来额外加价。如果产品或服务的附加值超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。 （3）目标聚集战略分为成本领先聚集战略和差异化聚集战略两种形式。成本领先聚集战略是在细分市场的成本行为中挖掘差异，寻求其目标市场上的成本优势，实质上是一种低成本战略；而差异化聚集战略则是开发细分市场上客户的特殊需要，追求