任务书丽丽与开题报告.doc

北京交通大学 毕业设计(论文)任务书 本任务书下达给： 13秋 级 工商管理 专业 学生 谢丽丽 设计（论文）题目：电子商务在旅游行业中的应用研究 一、毕业设计（论文）基本内容 1. 旅游电子商务相关理论 2. 北京旅游电子商务发展的现状 3. 北京旅游电子商务模式应用存在的问题 4. 北京旅游电子商务模式应用的建议 二、基本要求 1.要求认真分析题目，根据《北京交通大学毕业设计（论文）任务书》的要求，搜集相关材料，查阅有关文献，在充分理解工作目的和意义的基础上，制定研究方案、进度计划、撰写开题报告，教指导教师检查,并做好前期准备工作。 2.论文严格按照《北京交通大学毕业设计（论文）格式》要求，按时完成每一阶段的任务，定期与指导教师联系交流，以便发现问题及时解决。 三、重点研究的问题 旅游行业电子商务应用现状以及对策研究。 四、主要技术指标 1．论文结构要严谨，论据要真实、准确、有效，论文要有创新，避免抄袭，要突出论文的实践指导意义，杜绝平淡乏味。 2．要有案例支持。 3. 论文正文字数不得少于12000字. 论文进度计划： 2015年7月20日之前，学生确定题目，指导教师下达任务书； 2015年8月10日之前，提交开题报告； 2015年8月20日之前，提交中期报告； 2015年9月20日之前，提交论文目录和论文初稿； 2015年10月01日之前，提交论文目录和论文定稿； 2015年10月10日之前，提交“格式模板”文档，教师进行结题验收； 2015年10月30日之前，将“格式模板”文档打印件提交教学中心班主任老师。 2015年11月15日之前，做好答辩的准备工作。 参考文献的文献书目参考文献一般不低于 下达任务日期：2015年7月30日 要求完成日期：2015年10月01日 答辩日期： 2015年 月 日 指导教师： 霍翠凤 开 题 报 告 题 目：电子商务在旅游行业中的应用研究 学生姓名： 谢丽丽 学号： 2015年 8 月 10 日 一、文献综述 （一）国外研究现状 1.电子商务 国外对于电子商务的研究起步较早,成果也较多。美国政府方面,1997年7月1日,美国总统克林顿发布的《全球电子商务框架》就是最有代表性的成果。这份《全球电子商务框架》的政策性宣言,内容分为一般原则与问题处理建议,在问题处理建议方面又分为9项处理原则,包括关税与税收、电子支付、电子商务规约、保护知识产权、隐私权、安全性、电信基础设施与信息技术、信息内容、技术标准与支持。这是从政府角度阐明了美国对电子商务的原则,为电子商务减少壁鱼,为电子商务的发展奠定了良好的政策环境。 由于政府对电子商务的支持,电子商务得到了迅速的发展,但是在发展中也遇到了、 很多问题,以美国为首的西方国家在发展中积极探索,各个大学以及企业自身都针对电子商务进行了研究。 众多美国著名大学陆续建立了电子商务研究中心,如德州大学电子商务中心、伯克利大学的信息系、麻省理工学院(MIT)的电子商务中心和纽约州立大学的网络经济研究中心等等。这些大学的研究多从宏观出发对当时电子商务发展进行定性和定量的分析。 一些大的企业也都结合自己的实际对电子商务进行了研究,如惠普公司认为,电子商务是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化;IBM公司认为,电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和幵展商务业务的活动,是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动;Intel公司认为电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务;Sybase公司认为电子商务可以用二维坐标系来表示:前端和后端应用组成其中一个坐标轴,“企业到企业”和“企业到顾客”组成另一个坐标轴,而所有的产品都是这个坐标系中的点。 2.旅游电子商务 世界旅游组织在“E-Business for Tourism”中提出旅游电子商务的定义:通过增进信息交流改进商务活动,就是对于旅游目的地管理机构和旅游企业而言,电子商务就是通过先进的信息技术手段改进内部和对外的连通性。电子商务改变着旅游企业的经营方式,特别是对传统旅游媒介——旅行社产生了较大冲击,这一影响也引起了学术界的关注。 中外学者的研究多围绕旅行社的营销策略,应用因特网的现状等问题展开。菲尔德曼 (Feldman)吉尔伯特(Gilbert)、布什(Bush)等都做过不同程度的论述,认为旅行社在网络环境下应尽量减少销售成本以保持竞争优势。欧特朗调查了土耳其150家国际旅行社使用因特网的现状,认为该国旅行社网站并不具备网络营销的交互式功能,目前旅行社依赖的主要还是传统媒介。塞(Tsai)以台湾地区的旅行社为例,探索了旅