企业人力资源管理师二级职业道德.doc

第一章职业道德概述 1、道德 是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。 道德的四大领域 家庭美德 社会公德 职业道德 个人品德 2、?道德规范和法律规范的联系 （1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段(2)?? 相辅相成、相互促进 、共同发展 (3)?? 内容有部分重叠 3、道德规范和法律规范的区别 调节范围不同（广；窄） 调节主体不同（国家意志；内心信念等） 调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性 4、道德评价的特点 扩散性 持久性 5、职业 人们为了满足社会生产、生活需要 所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。 6、职业道德 指从事一定职业的人们， 在职业活动中应该遵循的， 依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的， 行为规范的总和。 7、职业道德的基本要素 （1）职业理想 （2）职业态度 （3）职业义务（4）职业纪律 （5）职业良心（6）职业荣誉（7）职业作风 职业理想 三个层次1、维持生活 2、发展个性 3、承担社会义务和责任 职业良心 自觉意识 自我评价 8、职业道德的特征 1、鲜明的行业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式上的多样性 4、一定的强制性 5、相对的稳定性 6、利益的相关性 9、职业道德的具体功能 （1）导向功能 （2）规范功能 （3）整合功能 （4）激励功能 （1）导向功能 理想导向 智慧和力量导向 行为导向 （2）规范功能 岗位责任的总体规定 具体操作规程 违规处罚规则 （3）整合功能 目标吸引注意力、价值观化解矛盾、硬性要求威慑 联想天条（硬性）1、不利用工作之便谋取私利2、不收受红包 3、不从事第二职业4、工薪保密5不泄露公司机密 （4）激励功能 教育引导理想、典型示范感召、考评奖惩促进 恶的品质 自私、狭隘、嫉妒、恶毒、推诿、懒惰 浮躁、马虎、怯弱、虚伪、固执、傲慢、贪婪等 好的品质 无私、仁厚、宽容、大度、认真、但当、勇敢、无畏、忠诚、勤奋、进取、坚定等 10、我国职业道德的历史发展 原始社会：萌芽 奴隶社会：形成时期 封建社会：更加明确的要求 社会主义：崭新的面貌 11、国外职业道德的历史发展 资本主义社会：以新教伦理为核心的 天职观 20世纪末：强调科学与人文的融合，以人为本的理念 12、我国传统职业道德精华 1、公忠为国的社会责任感 2、恪尽职守的敬业精神 3、自强不息，勇于革新的拼搏精神 4、以礼待人的和谐精神 5、诚实守信的基本要求 6、见利思义，以义取利的价值取向 13、西方发达国家职业道德精华 1、社会责任至上2、敬业3、诚信4、创新 14、当前西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 1、加强道德立法工作 《从政职业法》美国1978 《荣誉法典》英国 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训 15、社会主义道德的基本要求 核心 ：为人民服务 原则：集体主义 基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学 爱社会主义 主要规范和主要内容：爱岗敬业；诚实守信；办事公道； 服务群众；奉献社会 基本行为准则：社会主义荣辱观 练习1·1下列关于道德规范与法律规范的说法中，正确的说法是（单选）A、在形成过程上，道德规范总是相对落后于法律规范 B、在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联 C、在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点 D、在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表 1·1C 练习1·2、关于职业道德，正确的说法是（单选） A、对职业道德理解无一定之规 B、职业道德是从业人员就业的道德资格 C、职业道德总是不断变化、难以捉摸的 D、职业道德是一种人为的主观要求 1·2、B 练习1·3、职业道德的特征包括（多选） A、鲜明的行业性 B、适用范围上的无限性 C、一定的强制性 D、利益无关性 1·3、AC 练习1·4、职业道德的规范功能是指（单选）A、岗位责任的总体规定效用B、爱干什么就干什么 C、规劝作用D、自律作用 1·4、A 练习1·5、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（单选） A、《荣誉法典》B、《不当赠品及不当表示防止法》 C、《从政职业法》D、《谢尔曼法》 1·5、C 练习1·6、中国传统道德中的 “见利思义，以义取利”的基本含义是（单选） A、大义凛然，视死如归B、毫不利己专门利人 C、君子获利、取之有道D、两肋插刀，义不容辞 1·6、C 练习1