第3章 企业战略与市场营销管理.pptVIP

第3章 规划企业战略与市场营销管理 企业战略与战略规划 企业规划总体战略的步骤 规划经营战略 市场营销管理与市场营销组合 3M公司：创造性地解决那些悬而未决的问题 hp公司：为人类的幸福和发展做出技术贡献 Nike公司：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 Sony公司：体验发展技术造福大众的快乐 Wal-Mart公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西 Walt-Disney公司：让人们快乐 Examples: Mission andVision Statements任务陈述和战略展望的举例 McDonald Corporation麦当劳集团 McDonald in vision is to dominate the global foodservice industry. Global dominance means setting the performance standard for customer satisfaction while increasing market share and profitability through our Convenience, Value, and Execution Strategies. 麦当劳的愿景是统治全球的食品服务工业。全球统治意味着通过我们的便利、价值和战略实施提高市场占有和利润的同时设立顾客满意的绩效标准 Examples: Mission andVision Statements任务陈述和战略展望的举例 Examples: Mission andVision Statements任务陈述和战略展望的举例 Avis Rent-a-Car Avis汽车租赁公司 Our business is renting cars. Our mission is total customer satisfaction. 我们的业务是租车，我们的使命 是全体顾客满意 战略目标 　规划投资组合－－“市场增长率/市场占有率”矩阵 　规划投资组合－－“市场增长率/市场占有率”矩阵 市场营销组合作用 市场营销组合是企业实现营销目标的基础或行动方案； 市场营销组合是企业应付或赢得竞争的有效手段； 市场营销组合是协调企业内部各部门工作的纽带； 市场营销组合是企业合理分配营销预算的依据。 麦当劳市场营销组合 第三章　规划企业战略与市场营销管理 多角化成长战略 同心多角化：也称技术关系多角化。即以现有业务领域为基础，利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长等，增加产品的各类，向行业的边缘业务发展的战略。 水平多角化：也称市场关系多角化。即针对现有目标市场上顾客的潜在需求，发展其它行业的有关业务的战略。 综合多角化：也称复合关系多角化。即利用企业的人才优势、资金优势或根据联合经营的需要，投资发展与原有业务无明显关系的新业务的战略。 　规划成长战略－－多角化成长战略 第三章　规划企业战略与市场营销管理 经营战略：是指各个战略经营单位根据总体战略的要求，开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。 业务 任务 目标 制定 战略 制定 计划 形成 执 行 反馈 控制 外部环境分析 内部环境分析 SWOT分析 规划经营战略计划过程 　三、规划经营战略 第三章　规划企业战略与市场营销管理 　　　大多数业务单位都是几个目标的组合，包括：利润率、销售增长额、市场份额提高、风险的分散、创新和声誉等等。 目标制定 　　　　业务单位的各种目标必须满足四个条件 1、目标必须按轻重缓急有层次地安排 2、在可能的条件下，目标应该用数量表示 3、目标水平应该现实 4、各项目标之间应该协调一致 　规划经营战略－－目标制定 第三章　规划企业战略与市场营销管理 战略制定 迈克尔·波特将其归纳为三类型：全面成本领先、差别化和集中化 全面成本领先：公司致力于达到生产成本和销售成本最低化，这样，它就能以低于竞争对手的价格赢得较大的市场份额。 差别化：奉行此战略的企业通过对整个市场的评估找出某些重要的顾客利益区域，集中力量在这些区域完善经营。 集中化：公司将其力量集中在为几个细分市场服务上。 　规划经营战略－－战略制定 第三章　规划企业战略与市场营销管理 　1.　经营任务分析 　2. 　战略环境分析 　3. 　战略条件分析 　4. 　战略目标选择 　5. 　战略思想选择 　6.　形成经营战略计划 　规划经营战略－－一般步骤 第三章　规划企业战略与市场营销管理 （一）市场营销管理的一般过程 （二）发展市场营销组合 　四、市场营销管理与市场营销组合 第三章　规划企业战略与市场营销管理 分析机会 战略营销 决策 战术营销 决策 实施市场 营销活动 （一）市场营销管理的一般过程