如何加强职工人文关怀和心理疏导.doc

如何加强职工人文关怀和心理疏导 党的十八大报告中明确指出：“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。重组后的xxxx制定了“一年打基础，两年见成效，三年上水平”的发展框架和“国际化、集约化、一体化”发展战略，在机遇与挑战并存之中，市场竞争与生存压力之下，人文关怀和心理疏导成为基层思想政治工作的重要课题。 一、当前职工队伍的思想状况 在市场竞争日趋激烈的外部环境下，随着生产效益指标逐年攀升，自身业务发展和岗位竞争出现心理失衡、情感脆弱、情绪偏激等不良情绪，进而个别人身上因茫然、困惑而产生心理障碍和心理疾病；小部分人员暴露出等靠观望，不思进取混日子的苗头。 二、人文关怀和心理疏导的必要性及优势 1、是促进生产力发展的标志 劳动者是生产力中最活跃的，最富有创造性的因素，在生产力的诸要素中起着决定性作用。要发展生产力，疏导好职工的积极性和创造性是唯一的选择。由于人文关怀和心理疏导工作的缺失和不到位，职工的工作积极性和奉献精神就会受到压抑，生产效率和经济效益自然得不到提高。只有为干部职工创造更大的价值创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，形成鼓励干事业、支持干成事业的良好氛围，最大限度地释放个人的潜能，使职工人人进步有机会，干事有舞台，发展有空间，公司发展才能得以良性循环。 2、有利于构建和谐劳动关系 和谐的主体是人，和谐的劳动关系是地震队健康稳定发展的基石。构建和谐劳动关系，就要求思想政治工作重心下沉，深入群众、依靠群众、服务群众，和职工面对面、心贴心、实打实，这正是人文关怀和心理疏导工作的最大优势。只有符合了职工利益的、符合发展规律的，才能得到职工的理解支持和拥护，制定的规章制度、工作机制才能在职工中顺利执行，生产效益才能最大化; 只有在劳动关系充分和谐的条件下，职工的心理健康了，心平气顺了，干活才有劲、有奔头，队伍管理活力才能得到激发，队伍管理水平才能得以切实提高。 3、有利于推动公司企业文化建设 企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一。而实际上工作当中挑肥拣瘦、出工不出力，无端请假缺勤，同事班组之间难于合作等现象，造成工作道德及责任心的流失，这些因职工心理问题而导致的“病症”给队伍造成了非常严重的负面影响，从而使企业的形象受到损害，形成一种“形象危机”，直接导致队伍整体实力下降。因此做好职工的人文关怀和心理疏导工作，对有心理问题的员工及时进行心理指导和思想化解，使他们重归劳动者之列，充满精气神的投入到施工生产当中，即是思想政治工作的核心内容，也是企业形象建塑的一个重要过程。 三、加强职工人文关怀和心理疏导手段与途径 1、提高职工思想政治素质，开展法制安全教育 人文关怀心理疏导工作，要求企业必须有责任提高职工思想政治素质,努力培养社会主义的公民人格，使职工学会在工作生活中积累经验、磨砺意志、承担责任。做好这一固本强基性保障工作，就要法制当先，加强法制安全教育。增强职工的安全法制意识，提高自我保护能力，通过学习《上访条例》、《治安管理处罚法》，使职工知道什么是合法的，什么是违法、什么是犯罪，自觉地履行法律规定的义务，用法律约束自己，正确运用法律来对待和处理自己周围的纠纷，防止违法犯罪，真正做到知法懂法守法。使职工懂得学好法律才能正确地运用法律，保护自己的合法权益。 2、创建学习型文明班组，争当知识型文明职工 人文关怀心理疏导的核心内容是心存职工关怀职工。积累的施工生产经验表明，只有真正深入实施职工素质建设工程,才能真正提升队伍的管理能力，才能赢得甲方的信赖和真诚回报，才能保证我们在复杂多变的环境中，实现永续发展。组织开展感恩主题教育活动，不断提高员工的素质能力水平，以“创争”活动为契机，力促“职工成才计划”和 “员工心理援助计划”并轨推进，广泛开展职工培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，不断丰富活动载体，拓展活动内涵，提升活动效果，营造人文关怀氛围和环境。在不同岗位班组提供有竞争力的薪酬福利待遇，激发员工的积极性、热情和智慧，为员工搭建在干事创业中成长成才工作平台，培养选树更多的学习型班组和知识型员工。 3、积极开展职工需求调查，共同感受大家庭温暖 人文关怀心理疏导工作就是要坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的工作方针。通过采取现场问卷调查、个别访谈等方法，对职工满意度的现状进行调研，把尊重人、理解人、关心人贯彻到的每个环节关于进行2013年独生子女病残儿医学鉴定摸底工作的通知》、《关于填报职工子女就学（培训）情况统计表的通知》要求，进行梳理摸排，建立台账，掌握重点人群、子女就业户、困难家庭户等维稳信息。此外，建立了适合地震队特点的救助形式，制定了《“送温暖”责任区》和《工会帮扶情况统计台账》，由队领导包班组、包人头，主动深入职工家中，开展政