十七、业绩考核与评价辩析.ppt

当财务指标为企业绩效评估的唯一指标时，容易使经营者过分注重短期财务结果。 如何实施与战略有关的业绩考核和评价有两个需要注意的问题。 如何将战略计划落实为具体的活动。 如何将战略目标变成可供考评的指标。 战略模式以战略目标为导向，通过指标间的各种平衡关系以及战略指标或关键指标的选取来体现出企业的战略要求，其最大特点在于引入了非财务指标。 业绩金字塔(Performance Pyramid)由马克奈尔、林克和克罗斯（McNair、Lynch and Cross）于1990提出，它强调公司总体战略与业绩指标间的重要联系。 业绩金字塔 公司战略 目标 市场满意度 财务业绩指标 业务单位 指标 顾客满意度 灵活性 生产效率 业务经营系统 质量 交货 周转期 成本 作业中心 生产经营 业绩金字塔 从上图可以看出，企业分为四个层次：公司总