附4：新人八大关3.0选编.docVIP

目录 一. 新人八大关引言 4 1. 新人八大关的背景 4 2. 新人八大关是什么？ 4 二. 新人八大关的内容 4 1. 电话约访关 4 1.1. 目的 4 1.2. 操作要点 4 1.3. 准备工作 4 1.4. 四套邀约话术 5 2. 产品关 9 2.1. 目的 9 2.2. 操作要点： 9 2.3. 重点产品 9 3. 保单年检关 31 3.1. 目的 31 3.2. 操作要点 31 3.3. 如何看条款 31 3.4. 保单年检流程及话术 32 3.5. 保单年检注意事项 35 3.6. 保单年检工具 35 4. 促成关 36 4.1. 目的 36 4.2. 操作要点 36 4.3. 促成时应有的心理准备 36 4.4. 促成方法 36 4.5. 促成之后的重要工作 37 5. 拒绝处理关 38 5.1. 目的 38 5.2. 操作要点 38 5.3. 拒绝处理流程 38 5.4. 拒绝处理误区 38 5.5. 拒绝处理的方法 38 5.6. 拒绝处理话术 39 6. 转介绍关 42 6.1. 目的 42 6.2. 操作要点 42 6.3. 转介绍的个人心理建设 42 6.4. 转介绍的最佳时机 42 6.5. 转介绍操作步骤 42 6.6. 转介绍相关话术 43 6.7. 转介绍异议处理话术 44