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市场研究培训 如何利用市场研究作出更好的企业决策? 2001年8月3日 培训内容 1当今企业的信息需求 信息对当今企业的价值和重要性。 信息如何帮助企业作出明智的决策？ 信息的类型 - 主要信息 vs.次要信息; 办公室研究/情报 vs. 研究项目 培训内容 2市场情报 市场情报 - 是进行战略分析并取得竞争优势的关键所在 不同类型的市场情报 企业 消费者 竞争对手 客户 背景 培训内容 3市场研究 市场研究在企业决策制定过程中的角色和价值 市场研究的定义 市场研究的作用 市场研究的重要性 市场研究的类型 - 定性研究和定量研究; 特别研究和综合研究 市场研究的使用者 家庭市场研究 选择市场研究公司 研究简介和建议书 成为市场研究的客户 培训内容 3 市场研究的应用 品牌研究 (品牌名称, 品牌资产, 品牌定位) 新产品开发 包装研究 价格研究 广告研究 客户满意度调查 什么是市场研究? 什么是消费者研究?? 市场研究: 定义 市场研究的功能是通过信息将消费者， 客户和公众与市场工作者联系在一起。 明确市场上的问题或机会所在。 制订, 改进和评价市场行动。 监测市场表现。 提高对市场过程的理解。 市场研究 市场研究 可以帮助企业作出决策 市场研究 不可以代替企业作出决策 市场研究的过程 明确问题或机会所在 确定研究目