组织传播学第一讲.ppt

* “宅男宅女”现象 B、也是个人信息来源和社会安全感的提供者，并促使个人完成社会化过程； 2、群体的社会功能： C、群体还通过社会分工与协作,将分散的个人力量集合起来,能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。因此,群体还是推动社会发展的重要力量。 3、群体成立的条件 ★群体成立的三个条件： A、有共同的目标和关心事项，是群体凝聚力的核心； B、群体成员之间的协作意愿； C、成员之间的传播互动机制，即群体传播； 4、群体传播及内在机制： A、群体传播： B、群体意识和群体规范： C、群体压力与趋同心理： A、群体传播. 【群体传播】： 也称作团体传播，小群体传播,是指人们在“群体”范围内进行的信息交流活动，也是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次。是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。 B、群体意识和群体规范： 【群体意识】： 就是参与群体的成员的共同的意识，包括： 1、关于群体目标和群体规范的合意； 2、群体情感:个人情感和“我们”的情感; 3、群体归属意识：成员因群体活动得到某种程度的 需求满足而对群体所产生的认同感。 B、群体意识和群体规范： ★群体传播形成群体意识，群体意识的核心是群体规范。 群体规范 群体意识 群 体 传 播 B、群体意识和群体规范 【群体规范】 是指个体在群体活动中必须遵守的规则。其功能有： 1、协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进 群体目标的达成； 2、通过规范的共有来保证群体的整体合作； 3、通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性； 4、为成员个人提供安全的决策依据。 C、群体压力与趋同心理： 【群体压力】： 群体中的多数意见对群体中的个人意见或少数 意见所产生的压力。 ★能否顺应多数意见，是对一个人的道德规范和基本价值与社会是否相容的一种“检验”。 C、群体压力与趋同心理： 【趋同心理】： 又叫遵从性，指个人希望与群体中多数意见保持 一致，避免因孤立而受到的群体的制裁的心理。 【信息压力】： 指一般人在通常状况下会认为，多数人提供的信息， 其正确的概律要大于少数人的； BBS 弹幕：“女主就是女主，就她自己有饰”、“为什么唐代的才人头发是黄色的？”、“熬夜看武媚娘，求陪吃宵夜” “人人都有麦克风”的自媒体时代，也是一个“群体传播”的时代。群体之间的传播为非制度化、去中心化的、缺乏管理主体的传播行为。这种传播带有自发性、平等性、交互性、信源的不确定性。群体传播的内容强调多样性、冲突性和戏剧性，从头到尾充满情绪化和非理性的特点。 弹幕的发布就是非制度化的、非中心化的、缺乏管理主体的传播行为，弹幕的传播特性也具有自发性、平等性和交互性。 1、消除孤独感，共享观看内容 2、对评论规则重构 3、游戏的心理（情绪的发泄） 4、碎片化阅读的心理 群体传播时代传播主体的心理特征 自恋主义是推动群体传播时代来临的基本心理基础。 消除孤独感（共同观看）是推动群体传播行为的主要动力 打破传统规则、凸显个性化是群体传播时代传播主体的主要特点。 * * * * *  * * * * * * * * * * * * 非正式渠道的特点 信息传递的方向是平行、双向的。在渠道中，参加的组织成员没有地位高低，是平等的，交流多是面对面的方式，每个人都有机会阐述自己的观点。 信息内容广泛且富人情味。在非正式传播渠道中，传播的信息内容不仅涉及工作而且包括社会内容，比如时事、个人情感、兴趣等等，有大量充满人情味的内容，是组织成员相互沟通感情的重要纽带。 组织内传播非正式渠道的作用 满足组织成员的社会需求。非正式的人际传播，消除管理者和员工之间的地位差异，以满足员工对于“尊重、归属”等社会需要，进而提高员工对组织的适应性，增强组织的凝聚力。 缓解组织内部的冲突。组织冲突表达了组织成员间的不相容性。基于非正式渠道的优势，利用非正式渠道通过充分的信息沟通，有利于以相互协作满足各方需求又能促进组织更好运行的方式解决冲突，进而形成积极健康乐观的良好工作氛围。 有助于组织的成功决策。互动式的非正式渠道的沟通交流，利于对复杂而有深度的问题的阐述。而且通过面对面的沟通可以获取更丰富、更全面、更生动的信息，有利于决策问题的思考和研究。 提高组织传播效率。横向打破组织层级的沟通有利于减少信息在正式传递过程中的过滤，增强信息的真实性、准确性和及时性，提高组织内传播的效率。 （2） 组织外传播 任何社会组织都是不能独立存在的，都要与其环境联系在一起。组织的存在与发展，要以来于组织与环境之间的物质、能量和信息交换。这种交换实际饱含着输入和输出两个过程。 组织外传播 ★组织外传播包括：信息输入和信息输出活动； A、公关传播：