- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2013春 中国现代文学形成性考核册答案
作业1
单项选择题
1、D 2、D 3、C 4、A 5、B 6、A 7、A 8、A 9、B 10、A
二、多项选择题
11、ACD 12、ABD 13、BCD 14、BCD 15、ABC
三、填空题
16.新青年 17.周作人 18.诗镌 19.戏剧协社 20.国防
21.上海 22.1949 23.旧事重提 24.郭沫若 25.沉沦
26.诗 27.背影 28.云游 29.死水 30.张恨水
四、简答题
31.为什么可以说,新文化运动是革命先驱们经过了从“科学救国”到“政体革命”再到“思想革命”的思想飞跃的结果? 见《中国现代文学》P3
32.请简要说明鲁迅小说对五四写实小说的发展产生了什么直接的影响。 见《中国现代文学》P10
作业2
单项选择题
1、B 2、C 3、D 4、C 5、C 6、B 7、C 8、C 9、B 10、A
二、多项选择题
11、AC 12、ABD 13、ACD 14、ACD 15、ABCD
三、填空题
16.1898 17.汪静之 18.戏剧 19. 七七 20.伤逝
21.学灯 22.郁达夫 23.梁实秋 24.冷清秋 25.瞿秋白
26.幻灭 27.寒夜 28.曹禺 29.老舍 30.沈从文
四、简答题
31.创造社作家抒情风格形成的主要原因是什么? 见《中国现代文学》P11
32.请结合作品的具体内容,简要说明《死水》一诗在“新诗格律”方面的特点。
见《中国现代文学》P91--92
作业3
单项选择题
1、C 2、B 3、B 4、A 5、B 6、B 7、A 8、D 9、C 10、A
二、多项选择题
11、ABCD 12、ABC 13、ACD 14、BCD 15、ACD
三、填空题
16.陈独秀 17.尝试集 18.现代 19.文协 20.狂人日记
21.鲁迅 22.梦珂 23.寒夜 24.竹筠 25. 四世同堂
26.戴望舒 27.穆时英 28.胡风 29.死水微澜 30.冯至
四、简答题
31.京派作家与“乡土文学”有什么关系?他们在题材、风格和文体上有什么特点?
见《中国现代文学》P18—19
32.请结合作品的具体内容,简要说明《子夜》将吴荪甫设计为“丝厂老板”的主要原因。
见《中国现代文学》P122—123
作业4
单项选择题
1、C 2、D 3、C 4、B 5、C 6、C 7、C 8、A 9、C 10、B
二、多项选择题
11、ABD 12、ABC 13、ABC 14、ABD 15、ACD
三、填空题
16. 文学 17.雪朝 18.雨巷 19.刘呐鸥 20.五奎桥
21. 灭亡 22.断魂枪 23. 商市街 24.死水微澜 25.小二黑结婚
26. 流言 27.金锁记 28.钱钟书 29.九叶集 30.荷花淀
四、简答题
31.简要说明人们常常以1898年作为“20世纪中国文学”开始的主要原因。
见《中国现代文学》P2
32.请结合《边城》和《萧萧》的具体内容,简要说明翠翠与萧萧两个女性形象的异同。
见《中国现代文学》P168
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热
您可能关注的文档
- 2016年秋电大 2013年电大最终版纳税筹划选择.doc
- 2016年秋电大 2012秋电大职业技能实训平台《管理学基础》考核答案(物流专科).doc
- 2016年秋电大 2013年法学概论电大形考满分答案.doc
- 2016年秋电大 2012秋季电大统计学原理形成性考核册答案.docx
- 2016年秋电大 2013年福建电大犯罪学(本科)作业2.doc
- 2016年秋电大 2013年福建电大国家赔偿法(本)形成性考核作业任务3答案.doc
- 2016年秋电大 2012秋季学期乐清电大实用法律基础形成性考核答案.docx
- 2016年秋电大 2014年电大 资产评估第一次作业 正确答案.doc
- 2016年秋电大 2012秋现代管理专题第三次BBS小结.doc
- 2016年秋电大 2014电大法律基础形成性考核册.doc
- 2016年秋电大 2013电大流通概论1054考试总结(完整版首字母字母排序)自己整理.doc
- 2016年秋电大 2013年中央电大西方经济学形成性3.doc
- 2016年秋电大 2014电大计算机信息化管理与运作历年考试答案总汇.doc
- 2016年秋电大 2013电大秘书学复习资料(已排版).doc
- 2016年秋电大 2014电大计算机应用基础(Win7)形成性考核册(含操作题).doc
- 2016年秋电大 2013 电大 法学本科 公司法形成性考核册 第三次作业.doc
- 2016年秋电大 2013年中央电大现代企业管理方法试题答案.doc
- 2016年秋电大 2013电大民族理论与民族政策题库.docx
- 2016年秋电大 2014电大--监督学(按字母排版).doc
- 2016年秋电大 2013电大民族理论与民族政策形成性考核册.doc
最近下载
- 煤矿供电设计与继电保护整定计算示例.pdf VIP
- 脑卒中后言语障碍的康复治疗.ppt VIP
- DG/TJ 08-2451-2024 电动自行车集中充电和停放场所设计标准.pdf VIP
- 2025年版《普通高中课程标准》数学(word文档)完整版.doc VIP
- 绿色建材应用计划与措施.doc VIP
- 2025年下半年扬州大数据集团公开招聘30人考试备考试题及答案解析.docx VIP
- 新高考英语一轮复习练小题刷大题提能力:专题 02 建议信 (应用文写作)(解析版).docx VIP
- [轨道交通 客车电气装置]塞拉门.pdf VIP
- 专题 02 建议信 (应用文写作)-高考英语一轮复习练小题刷大题提能力(原卷版).docx
- 项目九模拟驾驶教学设计---稷山县蔡村初中赵柳晨.docx VIP
原创力文档


文档评论(0)