2016年秋电大 中央电大《教师职业道德(本科)》 2009年1月期末试题及答案.doc

试卷代号：1085 中央广播电视大学2008--2009学年度第一学规“开放本科”期末考试(开卷) 教师职业道德试题 (每题5分。共20分) 1．如何正确看待和处理教育过程协作性与教师施教方式个体性的关系? 2．教育人道性的含义及蕴含的基本要求? 3．教师爱岗尽责应有怎样的实践体现? 4．教师应如何维护和保护教育对象的合法权益? (每题l2分。共24分) 5．‘‘教育爱虽是做好教育工作所必须，但并不是所有的爱都能产生教育作用的。” 6．‘‘道德与法的密切联系，是依法执教成为师德规范的重要根源之一。” 1085 中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放本科，，期末考试(开卷) 教师职业道德试题答案及评分标准 ． (供参考) 2009年1月 (每题5分。共20分) 1．(重要性)这是教师在教育教学工作中需要认真对待和解决好的重要问题；(1分)(关 )在教育过程中，个体性和协作性是相互作用，相互影响的。良好的教育质量只有在教师劳(3分)(对关系的把握)教师个体的施教(5分) 2·对人的尊严、权利的尊重，对人的关心和爱护，以及对人的合法权益的维护性。(3分))尊重学生；关心学生；热爱学生；(4分)公正平等地对待学生。(5公) 3·教书育人尽职尽责；(1分)学而不厌，诲人不倦；(2分)认真工作，不敷衍塞责；(3分)勤(4分)淡泊名利，以育人为乐。(5分) 4·在学校管理和教育教学中，要避免对教育对象合法权益带来侵犯和危害；(2分)对学校(4分)培养教育对象的维权意识。(5分) ‘ (每题l2分。共24分) 5·(表明看法)这种看法是有道理的。(2分) (理由)教育爱能否产生教育作用，与对他能否恰当地把握和体现密切相关；(5分) 如果这种爱不能伴随对学生人格和他们合法权益的尊重，总是“宁给好心、不给好脸，，，甚(10分) 要使教育爱产生良好的教育效应就应予以正确(12分) 6·(表面看法)这句话说出了依法执教成为师德的伦理根源(3分) ‘理由’道德与法曼各属于不同的领域，但在发展过程、内容、目的、价值精神等方面都有着(9分) 这使得法律法规及其执行过程总是带有道义性。 ． 其中依法执教也就必然具有伦理性。(12分) (每题l5分。共30分) 7．(主要说明)教师缺乏良好的道德修养，自以为是；不能正确(公正平等)地对待学生家(5分) ． (危害)导致教师与学生家长关系难以正常发展；使家长与教师的联系或配合逐渐失去兴 (10分) (与家长应有的关系)社会地位的平等性，交往联系的互尊性，教育过程的配合性；这不仅(15分) 。 8．(主要问题)主要是：老师不能做到依法执教，不尊重学生，不能公正地对待学生。 (4分) (危害)主要在于：随纛剥夺学生受教育的权利，违背了相关的教育遘律法规，使依法执教(7分) 粗暴地对待学生，造成了对学生人格和身心的伤害，导致学生辍学；损害了教师的形象’不(10分) (应如何对待这样的问题)不能随意剥夺学生受教育的合法权益，(12分)尊重(15分) (26分) 9．回答内容包括： (1)指明“立教’’和“树人’’的含义；(6分) (2)分析说明：廉洁从教对“立教’’的意义；(14分) ． 廉洁从教对“树人，，的意义。(21分) (联系实际)(26分) 说明：能联系妄际或不能联系实际的，可分别得5分或减去5分，联系实际不对或不明显的，可酌情减去2—4分；只写出各要点而不做内容阐述的，每个要点各鎏去 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的