2016年秋电大 中央广播电视大学---白洁02.docVIP

中央广播电视大学 社 会 实 践 题目：关于网络金融现状及其发展的调查 姓 名： 白 洁 教育层次： 本科 学 号： 1361001261420 省级电大： 陕西 专 业： 金融学 分 校： 榆林 指导教师： 韩 国 雄 教 学 点： 清涧 完成时间：2015.4.20 关于网络金融现状及其发展的调查 13秋金融学本科 白 洁 调查时间：2015.3.15至2015.4.25 调查方式方法：查阅资料、实践观摩、实地调查研究 调查内容及建议 金融服务营销是服务营销的一种。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪8O年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收入水平提高，他们的消费需求也逐渐发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展，金融服务在这一背景下应运而生。而我国对金融服务营销策略的研究由于经济体制的原因起步更晚，较西方国家落后有十几年，真正开始于本世纪初商业银行改制之后。 　　一、我国金融服务营销