郑骁房地产狼性销售核心解密大纲.doc

《房地产狼性销售 --房地产狼性销售魔鬼特训 课程前言 一、??课程背景 市场法则告诉我们：竞争愈是激烈的行业，其行业销售及管企业提升利润只有两种途径：一是降低成本，二是提升业绩。对于企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力，提高销售管理人员的教练水平和一线销售人员专业的销售能力。 如下困惑，是大多数房地产企业营销团队屡见不鲜的： 1、为什么房地产销售员没激情，没狼性，没目标，做一天和尚撞一天钟？ 为什么房地产销售员胆怯恐惧不自信，特别是面对大客户更是如此？ 为什么房地产销售员不懂反思不懂感恩，经常抱怨公司抱怨领导？ 为什么房地产销售员意志薄弱，一旦遭受拒绝便一蹶不振离职跳槽？ 为什么房地产销售员见到客户，还没建立信赖感就开始销售？ 为什么房地产销售员只知道一味介绍产品，不明白倾听和提问的重要性？ 为什么房地产销售员还不知道怎样挖掘客户需求，就直接成交，结局惨淡？ 为什么房地产销售员心情浮躁，急于求成，恨不得一口吃成胖子？ 为什么房地产销售员不懂服务成交的重要性，总是不断开发新客户，浪费资源？ 二、课程收益 1.掌握如何修炼及管理心态与情绪压力 2.掌握如何设定及达成自己明确的目标 3.大幅提升有效沟通及超级说服力 4.大幅提升分析开发及管理客户技巧 5.大幅提升高效接打电话的话术技巧 6.掌握如何与客户建立亲人般的信赖感 7.大幅提升挖掘及扩大客户问题需求痛苦技巧 8.掌握如何解除客户真假异议与抗拒 9.掌握如何毫无恐惧的成交逼定客户 10.大幅提升如何服务客户及转介绍技巧 11.真正学会孝道、感恩、忠诚，发自内心的理解、支持领导！！！ ? 三、培训方式 学员100%参与实战训练；理论讲授45％、实操训练30％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％ ? 四、培训要求 ?1、场地面积适中 2、音响、两只话筒、投影仪、白板、笔记本电脑、助教 ? 五、培训对象 销售总监、销售经理、销售员、客服等。 ? 六、培训时间 实战课时2天12小时?，标准课时1天6小时 ? 注：郑骁老师可以根据地产企业的具体情况重新设计、调整课程大纲及内容！ 课程大纲 第一讲：血性十足的狼性特质解密与锻造 1.?狼性6种特质深度解密 2.?狼性处世6大智慧 3.?狼性不足的5大因素 4.?狼性锻造的6大利器 5.?狼性锻造的5大法则 －－【视频冲击】：狼性特质视频冲击 －－【分组讨论】：学员讨论应该如何狼性十足的去开发成交客户？ 第二讲 积极阳光的心态素养修炼 一、 重新认知“销售”这一职业 1、人们对销售的5大误解 2、重新正确认识销售 3、选择房地产销售的10大理由 4、选择本行业本公司的10大理由 5、重新正确认识培训 二、树立正确的“客户观” 1、对房地产“客户”3大误区 2、房地产客户喜欢什么样的销售顾问？ 3、讨人厌的十大销售员类型 4、成功房地产销售员的3大“客户观” 5、房地产客户的拒绝等于什么？ 三、成功房地产销售员的特质 1、房地产销售精英必须知道的3件事 2、房地产销售精英必备的4种态度 3、房地产销售精英突破恐惧的2大秘籍 4、房地产销售精英提升自信的10大绝招 5、房地产销售精英必备的4张王牌 6、房地产销售精英必备的5大素质 7、房地产销售精英倍增业绩的6大原则 8、史上最强的25大房地产销售信念 四、积极的心态源于专业的修炼 1、心态的3大作用 2、心态修炼4大法门 3、让你失败的10大糟糕问句 4、房地产销售精英6大自我定位 －－【案例分析】：世界最伟大销售员乔吉拉德案例分析及视频冲击 －－【分组讨论】：学员讨论在接触客户中应该注意事项及常犯误区及如何修正 －－【实战训练】：受训学员接触客户技巧模拟实战训练及郑老师现场指点 第三讲 热血沸腾的目标设定系统 一、为什么要扩大格局的10大理由2大关键 1、唯有不可思议的目标，才有不可思议的结果 2、格局决定布局，布局决定结局 3、只有令人嘲笑的梦想才有实现的价值 4、目标对准太阳，至少也能射中老鹰 …… 二、列出设定热血沸腾的目标及多个目标的N个理由 1、成功等于目标，其他都是这句话的注解 2、目标可以让人潜能激发 3、目标可以掌控情绪 4、目标能使我们更加专注 5、设定目标，就会吸引到贵人相助 三、列出达成热血沸腾目标的N个条件 四、拿掉阻碍目标达成障碍的6大步骤 1.列出事情 2.列出借口 3.事实真相 4.拖延多久 5.造成损失 6.最新决定 五、将目标进行分类，并设定热血沸腾的目标 1.健康养生篇 2.事业成就篇 3.使命付出篇 4.高端人脉篇 5.团队合作篇 6.学习成长篇