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2012年陕西通信服务有限公司知识竞赛题库 第一版块：中通服版块 一.填空题： 1. 中国通信服务股份有限公司2. 中国通信服务是我国通信行业在海外第几家上市的生产性服务类企业。 第一家 3．中国通信服务有限公司的上市时间和地点是（ ） 2006年12月8日，香港 4. 中通服是在2006年12月8日正式上市的三年内，公司的复合增长率超过了20%； 中国通信服务股份有限公司 中国电信集团是中国最大的运营商。固定电话中国通信服务股份有限公司在亚洲著名企业管治杂志《Corporate Governance Asia》举办的首届 2011年度亚洲卓越企业表扬大奖 中，获颁发奖。中国最佳投资者关系作为国内唯一的为信息和媒体运营商提供一体化服务支撑的海外上市企业，可以为运营商客、政府企业客户及海外客户提供全方位、一体化的解决方案。运营商客、政府企业客户及海外客户 2006－2007年：通信运营商的服务商； 2008－2010年：信息与媒体运营商的服务商； 2011－2015年：信息化领域（TMT)生产性服务主导者。 二．选择题 1、中国通信服务于《财富》(中文版) 发布的2011《财富》中国500强排行榜排名第中通服企业文化十大应用中运营观是( )。 A. 水利万物　B. 水形万象 C. 水聚强势　D. 水滴石穿 中国通信服务管控观应反对“上级下文，下级对策”的管控模式，提倡（ ）、信息集中的管控方式。 A. 柔性管理 B. 刚性管理C. 控制管理D. 创新管理 作为国企转型的典范，中国通信服务正处于（ ）时期。 A. 文化逆反B. 文化变革 C. 文化保守D. 文化转型 ，代表企业文化中( A )的文化品格。 A．信赖 B.伙伴 C.包容 D.创新 16、中国通服企业标识中交叉的射线，代表企业文化中( B )的文化品格。 A．伙伴 B.包容 C.创新 D.坚韧 答案：B 17.中国通服企业标识中的九点，代表企业文化中（ C ）的文化品格。 A．坚韧 B. 信赖 C.伙伴 D. 包容 18. 中国通信服务十二五的战略目标是（ A ） A、千亿级卓越绩效企业 B、为信息化服务、建世界级网络 C、世界级信息网络的建设者 D、通信服务行业的主导者 19. 中国通服的决策观追求的是（ B ） A水聚强势 B水柔通达 C水蓄巨能 D水利万物 20. 企业文化的信息观，是全体员工对公司信息化流程规范与定量化考核奖惩的认同感，是企业量化管理的基本观念，崇尚（ ）说话，提升信息管理水平。 A. 事实 B. 权威 C. 数据 D. 信息 6项管理的内容是什么？ 协同管理、分包管理、人才管理、资金管理、项目管理、合同管理 4. 陕通服开展管理提升活动的目标是什么？ 目标：力争用两年时间，通过全面开展管理提升活动，形成持续开展管理提升的文化氛围，努力实现以下目标：1.基础管理明显加强；2.管理现代化水平明显提升；3.管理创新机制明显完善；4.综合绩效明显改善。 5.陕通服2011年实业整体收入完成为( )亿元，同比增长( ) ％. 8.89亿; 19.7％。 6.陕通服十二五期间的奋斗目标是：( ) 十亿级卓越绩效企业 7. 列举陕通服上市3年多来承接的重点项目都有哪些？（至少列举以下4项） 陕西电信CDMA移动网络建设、光进铜退、城域网建设和陕西联通W网建设、汶川地震通信抢险、玉树地震灾后重建等重大建设项目、世园会通信与信息化系统服务项目 8.陕西省通信服务有限公司旨在坚持以（ ）为中心，以（ ）为导向；聚焦( )，提供超值服务。 市场; 客户; 客户需求; 9.陕通服在工业和信息化融合、三网融合、共建共享、物联网发展等领域，为( )、（ ）、（ ）提供 “一站式”专业化服务。 信息和媒体运营商、设备制造商、社会客户 10. 陕通服业务范围涉及通信规划设计、施工、监理、( )、通信仪表仪器检测、物业管理、印刷、科技培训等领域。 系统集成、IT服务、软件开发、电信增值服务、物流配送 11. 陕通服的服务承诺是什么？ （提升客户价值，为客户提供专业化、标准化、全方位、一体化的服务） 12.陕通服的服务理念是什么？ 贴心服务，优质优价，诚实守信 13. 2011年1月6日，陕通服与陕西省邮政公司签署战略合作框架协议 14. 2011年5月19日，陕通服获得中国通信服务首届（“集团客户及海外市场拓展）优秀案例大赛”三等奖。 15.2011年11月8-9日，总部ACO协同拓展及ACO合作委员会年度会议在（ ）召开陕通信息成为首届全国ACO协会副主任委员单位。 西安