最新销售技巧讲述.ppt

药品与保健食品的比较 药品针对性强，见效快，容易被消费者接受 保健品见效慢，强调“调理”而不是治病，长期使用 保健品和药品的消费习惯比较 人们对药品熟悉、信任药品、有消费习惯 生病了吃药，是人们几千年来固有的习惯 保健品在我国的出现只有几十年的时间 短时间内确实难以被消费者完全认同 一个有消费习惯 一个缺乏消费习惯 药品具有很强的引导性，保健品没有 1、品名引导 感冒：感冒清热胶囊、感康 胃病：安胃片、正胃片、复方胃膜素片 2、主治功能引导（作用引导） 3、疾病病名引导 人们对保健食品了解很不够 归纳起来也就十点内容（五重要、五学会） 一、熟悉产品很需要 二、销售前准备很重要 三、产品分类陈列很重要 四、让顾客接触产品很重要 五、让顾客自己观看折页内容很重要 六、学会接待 七、学会交流 八、学会问询 九、学会说服 十、学会运用简单话术与赞美 一，熟悉很重要 1、你熟悉产品功效吗？ 2、你熟悉适宜人群吗？ 3、你熟悉产品的产地产址和服用方法吗？ 4、你熟悉产品在折页上的位置吗？ 5、你熟悉产品在货架上的位置吗？ 不熟悉是造成销售不成功的主要原因之一 二、销售前准备很重要 市场上目前普遍存在的问题 1、抛开营养手册和折页，只口头介绍 2、事先没有准备营养手册，当消费者问起时，才临时去寻找