10.3组织文化及其发展.ppt

第三节 组织文化及其发展 组织文化的复合网络图 （二）组织精神 作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过培养而逐步形成的并为全体组织成员所认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了组织成员对本组织的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本组织的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个组织的整体素质和精神风格，成为凝聚组织成员的无形的共同信念和精神力量。组织精神一般是以高度概括的语言精练而成的，如美国国际商业机器公司的精神：“IBM就是服务。”日本松下电器公司的“七精神“：“工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼节谦让、适应形势、感恩报告”。南京汽车集团公司的“四创精神”：“创业、创新、创优、创名牌”。 （三）伦理规范 伦理规范是指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。组织文化内容结构中的伦理规范既体现组织自下而上环境中社会文化的一般性要求，又体现者本组织各项管理的特别要求，因此，如果高层主管不能设定并维持高标准的伦理规范，那么，正式的论理准则和相关的培训计划就会流于形式。 由此可见，以道德规范为内容与基础的员工伦理行为准则是传统的组织管理规章制度的补充、完善和发展。正是这种补充、完善和发展，使组织的价值观融人了新的文化力量。 组织文化的塑造途径 组织文化的塑造是个长期的过程，同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的系统工程。从路径上讲，组织文化的塑造需要经过以下几个过程： 1．选择价值标准 由于组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，因此选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题。选择组织价值观有两个前提： 1）要立足于本组织的具体特点。 2）要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调 。 组织文化的塑造途径 2．强化员工认同 一旦选择和确立组织价值观和组织文化模式之后，就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方法使其深入人心，具体做法包括： 充分利用一切宣传工具和手段；树立英雄人物；培训教育 3．提炼定格 精心分析、全面归纳、精练定格 4．巩固落实 建立必要的制度保障、注意领导的率先模范 5．丰富发展 任何一种组织文化都是特定历史的产物，当组织的内外条件发生变化时，不失时机地调整、更新、丰富和发展组织文化的内容和形式总会经常地摆上议事日程。这既是一个不断淘汰旧文化和不断生成新文化的过程，也是一个认识与实践不断深化的过程，组织文化由此经过循环往复达到更高的层次。 案例3：　　z公司的组织变革 　　z公司是一电子企业。由于外部环境变化较大，市场竞争日效趋激烈，企业经营状况日趋恶化，经济效益逐年滑坡，至1994年底企业出经营亏损。为此，企业负责人在组织专家论证、多主咨询的基础上，对企业管理症结的企业组织结构、决策结构等方面进行全面分析，发现：尽管企业1994年底出现账面亏损，但部分分厂与车间的赢利指标和其他综合经济指标却遥遥领先，其生产的产品也具有相对独立性和巨大的市场前景，然而多年来由于受传统的工厂式组织结构和管理方式的局限，这部分适销对路产品的生产规模和经营效益难以得到发展，其经营业绩一直得不到充分的体现，也影响其积极性的发挥。 　　认识到上述问题之后，该公司决策层提出了调整企业内部组织结构，进行资产剥离组合的变革设想，并加以实施。 　　1. 通过实行股份制改造，对原有的企业组织进行重新整合与裂变，将有发展前景、产品畅销市场的部分分厂和车间通过资产评估、折价入股的方式，组建成股份有限公司，原有的部分车间及后勤服务系统在局部调整基础上，保留整体框架精简部分科室与人员，以保持企业外部及上下对口联系。新组建的股份有限公司以适销对路的产品为龙头，集团化经营，发展规模经济，扩展市场份额。 　　2. 创新设计组织结构，打破原有的以职能划分为主的机构设置，取而代之的则是以市场部为主体的、以产品开发部、资金核算部为两翼的扁平组织结构。这种结构最显著特点是扁平化，只有决策层和实施层，公司各个单位是平等的，管理全部放到各单位。 　　 3. 企业分为集团公司总部和下属工厂、子公司两个层次。集团公司是一级法人，下属各工厂、子公司对外也是独立法人，且实行混合所有制，但生产经营活动都由集团公司统一管理，集团公司掌握决策和资本经营实施权。这种结构吸收了事业部制结构和直线制结构的优点，形式上没有事业部一极机构，但通过总部对下属单位直线管理，使下属单位基本发挥事业部功能。 4. 集团公司作为公司最高决策机构非常精干，由18人组成，即总经理、副总经理、总会计师、工会主席等，指挥下属单位的生产与经营。处于扁平双层结构第二层的是各工厂和子公司，各工厂内部的组织机构设置