汽车销售实用教程教学课件作者林绪东模块四产品介绍单元二产品介绍技巧课件.pptVIP

销售流程 客户开发 客户接待 需求分析 产品介绍 试乘试驾 产品确认 协商成交 新车交付 客户关怀 单元二、产品介绍技巧：自我表现 自我介绍一下，我岁数已经不小了，日子小康，抽烟不喝酒。留学生身份出去的，在国外生活了十几年，没正经上过学，蹉跎中练就一身生存技能，现在学无所成海外归来。实话实说，应该定性为一只没有公司、没有股票、没有学位的“三无伪海龟（海归）”。人品五五开，不算老实，但天生胆小。杀人不犯法我也下不去手，总体而言还是属于对人群对社会有益无害的一类。 产品介绍关键点：清楚、巧妙 人类的未来究竟在哪里？文明薪火相传的背后是永无止休止的分歧。当分歧无法解决时，悲剧就发生了，历史的车轮还会这样转下去吗？我梦想有一天，有一样东西能将世界上所有的争端都化为无形，刀枪入库，铸剑为犁。我梦想有一天，有一个方法能解决人类所有的分歧，大地鲜花盛开，孩子们重展笑颜。二十一世纪什么最贵？ 和谐！ (一)目的和意义 让客户了解产品性能与配置的卖点，建立对产品的信心 把产品的卖点与客户的需求相结合，强化其购车欲望 (二)客户期望 我希望销售人员能够根据我的需求进行车辆介绍，并回答和解释我感兴 趣的内容，而不是毫无重点和无针对性的介绍，同时期望能进行试驾 如果我是置换客户，我希望销售人员能够进行新旧车的对比介绍 我需要客观全面的了解车辆的各种性能，既要包括优点也要包括缺点， 这样我才会觉得诚