汽车销售实用教程教学课件作者林绪东模块五促成成交单元一异议处理课件.pptVIP

销售流程 客户开发 客户接待 需求分析 产品介绍 试乘试驾 产品确认 协商成交 新车交付 客户关怀 关键点一：试探询问 秦奋：你确定他不懂中文？ 秦奋好友：确定。 秦奋：我要是给你们捐一千万，你要吗？ 牧师：S ｐｅａｋ　Ｅｎｇｌｉｓｈ. 秦奋：我说我要捐钱，你们要吗？ 牧师：C ａｎ　ｙｏｕ　ｓｐｅａｋ　Ｅｎｇｌｉｓｈ？ 秦奋：捐钱都听不懂，那肯定不懂中文。。。 关键点二：赞美 秦奋：我觉得征婚对我来说是挺不靠谱的一个事儿，歪瓜裂枣的咱看不上，但凡长得有模有样看着顺眼的不是性冷淡就是身怀鬼胎，心理健康历史清白的姑娘都哪去了，我怎么一个都碰不上啊？ 梁笑笑：你别拐着弯骂人啊，谁心里不健康了？你就历史清白了？ 秦奋：我没说你，你不算长得顺眼的。 梁笑笑：…… 秦奋：用顺眼这词就低估你了。你得算秀色可餐、人潮中惊鸿一瞥、嫁到皇室去也不输给戴安娜的那种。有的人是情人眼里出西施，不过分的说，仇人眼里你都是西施。 梁笑笑：哎呀，真可怜！心里想的和实际见到的差距太大了。要不要给你找个心理医生阿？ 秦奋：什么医生都医治不了我心灵的创伤，你就是我最好的药。 梁笑笑：你就不怕我是毒药？ 秦奋：毒药也得喝阿！ （一）目的和意义 寻求妥协与平衡，力争共赢 妥善处理客户异议，避免引起客户的疑虑 （二）客户期望 我希望销售顾问能够站在我的角度考虑问题，提供适合我的销售方案 我希望我有充分的