第八章 排队论讲述.ppt

7.4、排队论与生灭过程--（生灭过程排队论） 银行办理个人储蓄业务有三个窗口，顾客到达服从泊松流，到达速率为0.9人／分，办理业务时间服从负指数分布，每个窗口的平均服务速率为0.4人／分。顾客到达后取得一个排队号，依次由空闲窗口按号码顺序办理储蓄业务。求： (2)平均队长；先求Lq ,再求L (3)平均等待时间和平均逗留时间，即求Wq和W的值 7.4、排队论与生灭过程--（生灭过程排队论） 银行办理个人储蓄业务有三个窗口，顾客到达服从泊松流，到达速率为0.9人／分，办理业务时间服从负指数分布，每个窗口的平均服务速率为0.4人／分。顾客到达后取得一个排队号，依次由空闲窗口按号码顺序办理储蓄业务。求： (4)顾客到达后必须等待，即n≥3 7.4、排队论与生灭过程--（生灭过程排队论） 银行办理个人储蓄业务有三个窗口，顾客到达服从泊松流，到达速率为0.9人／分，办理业务时间服从负指数分布，每个窗口的平均服务速率为0.4人／分。顾客到达后取得一个排队号，依次由空闲窗口按号码顺序办理储蓄业务。求： 7.4、排队论与生灭过程--（生灭过程排队论） 有限队列模型 设系统容量为N(N≥s)，当系统中的顾客数n≤N时，到达的顾客进入系统；当n＞N时，到达的顾客就被拒绝。设顾客到达的速率为λ，每个服务台服务的速率为μ， 7.4、排队论与生灭过程--（生灭过程排队论） 有限队列模型 0