管理哲学-人性假设与现代西方管理理论的变迁_图文.pptVIP

1、管理哲学的研究对象 根据美国管理史学家丹尼尔·A·雷恩的说法，第一个对提出“管理哲学”拥有发明权的，是英国的奥利弗·谢尔登(1894--1951)。1923年，谢尔登出版了一本叫《管理哲学》的书，在该书中谢尔登虽然创造了“管理哲学”这一名词。但真正对管理哲学概念进行阐释的却是科学管理之父泰勒。 管理哲学就是研究管理领域中具有世界观和方法论意义的基本理论、基本方法的学问。这些基本理论、基本方法是从一般管理实践活动、管理科学中抽取出来的共同本质和一般规律，以及管理与自然与社会的本质关系等。 2、管理哲学与一般哲学的关系 区别：管理哲学不同于一般哲学。一般哲学要概括自然界、人类社会和思维的一般规律，这些规律虽然也存在于管理领域中，但没有反映管理活动的特点。管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概括，带有管理领域的特点。 联系；管理哲学和一般哲学又有联系，受一般哲学观点的指导和影响。管理哲学在建立自己的概念、范畴、基本理论时，要在一般哲学观点指导下进行，要吸收一般哲学的合理成分和有益的因素。 3、管理哲学与管理学的关系 管理哲学研究的是管理的本质及其发展规律，是关于管理的一般世界观和方法论，属于哲学范畴。而管理学属于具体科学范畴，它研究的是管理活动中不同层次的具体理论、具体问题，比如，管理决策、管理目标、管理组织、管理控制等。 管理哲学研究管理领域中更高层次、更一般的共性，它注重从管理的整体性上揭示各种管理活动中深层次的本质和规律，这些本质和规律适用干管理科学和各种管理活动。所以，管理哲学和管理科学的关系是一般和个别的关系。 1、管理的含义 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 2、管理的职能 管理的职能分为：计划、组织、领导和控制。 计划：将组织在一定时期内的目标和任务进行分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。 组织：是为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种权责结构安排和人事安排，其目的是通过有效的配置内部的有限资源，确保以最高的效率实现目标 。 领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 控制：是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度；在此基础上，有针对性地采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。 3、管理工作的特点 管理兼具原则性与灵活性； 管理兼具自然属性与社会属性； 管理兼具科学性与艺术性。 广州有一家企业，有一项运行了若干年的行政制度，即任何人都不得享有接送机场的待遇，即使是早晨5点出发，即使是晚上2点到达，除非有尊贵客人随行或者有非常笨重而昂贵的随身物品。但该公司不仅地处偏僻、公交体系匮乏，而且距离遥远达35公里。新来的行政经理根据实际情况做了调整，在车辆允许的前提下，对于不满足上述条件的特殊时段的人给予接送，如半夜1点至凌晨6点的出发或者到达。这样做的问题来了：往返机场的高速路桥费被财务拒绝报销。财务负责人说：一切按照制度办事。这就是所谓的原则性带来的问题，直接的结果是许多中高层表示，以后出差若是从外回来，坚决不坐下午或者夜机，宁愿多住一天酒店也要确保不会半夜到达。 “在管理方面,没有死板和绝对的东西,这里全是尺度问题.我们在同样的条件下,几乎从不两次使用同一原则,因为应当注意到各种可变的条件,同样也应注意到人的不同和许多其他可变的因素。” “原则是灵活的,是可以适应于一切需要的,问题在于懂得如何使用它。这是一门很难掌握的艺术，它要求智慧、经验、判断和注意尺度。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理人员的主要才能之一。” ——亨利·法约尔 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 三、现代西方管理理论的变迁 管理起源于人类共同劳动的分工和协作,而且从历史上看,管理也随劳动分工和协作发展的需要而发展。管理活动与人类活动同样古老,然而管理活动与人类对管理活动认识之间的关系却不同。在一般意义上,可以说人类对管理的认识发展比管理实践的发展缓慢得多。但在现代,这种认识已达到同步甚至超前。这是因为现在人们对管理自觉地进行研究,从而形成科学的认识。实践的发展,认识也随之加速发展。 四种不同的管理学理论发展阶段的划分 1、第一阶段 第一阶段,为传统管理阶段（亦可称