MTP——中层管理者管理核心技能训练(学员).pptx

MTP—中层管理者职业化管理目前面临的问题心有余而力不足执行如此艰难为何反复强调的工作却总是难以被理解执行困难为何许多任务一再强调却难以百分百的落实到位为何多次开会指出的问题却得不到彻底有效改善为何一时改善却难以持之以恒公司领导Leaders上级想法和要求很多很高但资源极为有限目标与任务频繁变化很难把握哪些是重点上级的要求是一句话但实施却复杂而艰难完成任务需要各方配合但协调却十分困难管理人员Managers我们已经很努力了 却总是不能让领导满意管理者职业化1敬业不职业——尽管肯付出却难以达成目标1职业精神+职业素养+职业能力人员群体的总称。诚信守则、敬业专业是所有职业人事的共同特征。为何需要职业经理——上级需要帮手23职业经理的价值——为上级解决问题管理者职业化2职业经理人衡量标准——为CEO解决问题4 目标明确，注重效率 换位思考，注重协作 讲究方法，注重细节 Behavior行为影响力 热情开放，不轻易说“YN” 充满活力，不轻易消沉 情绪稳定，不轻易负面 Performance业绩价值 Psychology 心态趋动力 主动提出方案，解决问题 快速做出业绩，创造价值 善于整合资源，发挥效能 Ability 能力创造力管理者职业化3执行知道服从理解 理解因果的内在联系，过程与结果并重 正确运用Why/What/How/Do 辨证地看问题（发展的/动态的/全面的） 能接受相同的并包容反对的意见 摆脱情绪的干扰 主动思考创新解决问题 …… 知其然，不知其所以然 局部思考，片面看待问题 被动等待，强调与他律 等待结果发生，不会预判 感性大于理性，缺乏创新 ……角色认知重新思考管理者角色定位 现实管理中管理者具有多重角色，通过对角色的分析往往能够帮助我们理解上级，同时也使自己找准管理的角色定位。信心承上专业耐力睿智习惯方法态度启下控制使命——以身作则责任——完成目标角色认知——作为下属的管理者角色定位： 职务代理人（上司的“替身”）你的职权基础是上司的任命或委托，你对上司负责是上司的代表，你的言行是一种职务行为站在上司的角度执行上级的决定作为下属的中层管理者常见的错位民意代表 自然人领主向上错位角色认知——作为上司的中层管理者角色定位：管理者领导者游戏规则的制定者和维护者领导者和管理者的区别管理者领导者任务目标执行者制订步骤推理性依靠组织制度注重效率德、识、才、学探路者和目标制订者制订方向直觉性依靠影响力注重效果情商和见识作为上司的中层管理者常见的角色问题向下错位：业务（技术）员角色模糊：老好人角色错位：官僚角色混乱：个性化管理角色的认知业务员型精英型业务能力 堕落型官僚型管理能力HAVE FUN !WORKING SMART 聪明工作 享受乐趣 掌握跟目标相关的方向 运用有效的方法——轻易完成目标 自在清楚未来之安全感— 安喜悦享受当下的成就感—乐——须符合自己的值得省思的几个话题忙 ?茫 ?盲 ? 我们在忙什么? 忙得有意义吗?忙了一整天效果达到了吗? 是你原先计划中想要的吗?你有每天反省自己时间分配吗? 哪些是预料中的事? 哪些是出乎意料的事?如果再来一次,你会怎样重新安排今天的行程会更有效率,节省出更多时间?你为何老是在作一些无关痛痒的事、 紧急的事、 救火的事?你知道自己的时间是怎么流失的吗? 会让你忙乱的原因是什么?你是经常说: ”早知道就去做..” 还是 ”还好已经有做..” ? 后悔 还是 庆幸? 未雨绸缪 还是 亡羊补牢 ?你真正快乐吗？而哪些价值观是你所推崇的？掌握优先顺序的重点管理效能：产出质/目标质重要IIIIVIII不紧急紧急不重要均衡人生协奏曲健 康财富家庭工作人际休闲心灵学习提升效率与时间管理六大策略重点性创意性 整合性领导性协调性有效性工作/事情的种类工作的价值100%100%少却关键的工作80%20%许多琐碎的事00重点性与创意性巴瑞特80/20法则: 避免平均分配时间和精力 20%的工作占整个工作80%的价值 集中80%的精力做此20%的工作 投入20%的精力做另外80%的工作创意性考虑最有效的方法/工具善用零碎时间最少投入最大产出?怎样的安排时间 可以达到最高效率领导性谁做?自己/别人?时间运用策略Ⅱ ______做 农场法则定期督导 从长计议Ⅰ _______做 密集督导燃眉之急 优先完成Ⅳ 不管他一定拒绝 放弃Ⅲ ______做可拒绝 舍得放弃自己做自己做他人做有效性100%A类工作B类工作C类工作B类工作C类工作08:00am中午 5:00pmA - 在特定阶段的头等/主要工作 B –围绕A的/增强/指导性的工作C –其它次相关/具体/零散/的事整合性与协调性物以类聚 功能整合行为 :外出 打电话 走动管理 ….作业 :思考 决策 沟通 …..路线 :同一路线 相