2013年最新天猫入驻商城考试参考答案(部分).docVIP

2013年最新天猫入驻商城考试参考答案（部分） 1、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ 这种说法没听说过 不需要 发票应该是商城开据给卖家的 需要 答案解析：买家在淘宝商品里购买商品时使用的积分，该部分积分由淘宝支付给卖家，故商城卖家需要进入账单明细页面并下载最近一个自然季度的消费积分账单明细，汇总之后开具发票并邮寄至淘宝。 下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 设置或展现商家外部购物网站链接 展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 展现淘宝商城购物网站链接 展现商家的银行账号和其他支付方式 3、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？ 买家确认收货后的7天 指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天） 买家拍下商品后的7天 买家付款后的7天 以下哪种属于商家违背承诺？ 这三种情况均不是 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 商家提供发票服务 天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？ 交易成功后7天 交易成功后3天 交易成功后15天 交易成功后5天 以下哪种商品可以在天猫发布？ 正品耐克出售-仅供参考 世博会门票已售完勿拍 诺基亚N72 西湖龙井招商 8以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？ 差价 不拍 加一元换购 拍这个换购哦！ 【赠品】准妈妈必备品 宝宝胎教CD 【曼丝娜】2010新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D6008 商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？ 是，但是相应税收需要买家承担 是，但是相应税收买卖双方各承当一半 否 是 一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ 商家可自主选择开票方式 按公司一起开据 按店铺分别开据 都不正确 出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ 商品如实描述 商家展示商品的主图为原始实物图 商家发布旧货、二手商品信息 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 以下哪种行为违反了《淘宝规则》？ 未公布用户信息、聊天记录等内容 发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息 未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容 未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话 商家给淘宝开具什么发票？ 佣金发票 返点积分发票 消费积分发票 商品销售发票 以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？ 图片、文字版权侵权、专利侵权 商标侵权、盗版 店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息 这三种情况都是 以下哪种行为不属于滥发信息？ 某手机搭配不同挂件发布多件 某手机根据不同价格发布多件 某手机根据不同颜色发布多件 某手机发布一件 以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？ 袜子放T恤下 这三种情况均正确 300万像素的摄像头放500万下 耐克运动鞋放阿迪下 以下哪些行为属于违背承诺？ 销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 这三种情况均违反 买家索取发票时，告知不提供 天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？ 全额赔偿买家实际支付的金额 店铺被监管一周 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元 双倍赔偿买家实际支付的金额 天猫中可以发布哪类商品？ 全新外贸 正品行货 二手闲置商品 拍卖商品 天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？ 账户个数超过6个开始收费 收费的 一般不收费，需要特殊功能的收费 免费的 当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？ 当扣分达到或超过12分时 当扣分达到或超过64分时 当扣分达到或超过48分时 当扣分达到或超过24分时 以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ 商家可自主选择开启或关闭 默认开启 都不正确 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 20% 30% 10% 50% 避免商品被下架的有效措施？ 商品如实描述 关键属性填写正确 这三种表述均正确 主图使用实物图 以下哪种行为属于严重违规？ 描述不符 未依法公开或更新营业执照信息 泄露他人信息 违背承诺 解析：严重违规行为包括：1、侵犯知识产权；2、发布违禁信息；