宁夏海原县人民医院多媒体信息发布及排队叫号系统方案-20140704-V1.0要素.docVIP

宁夏海原县人民医院项目 多媒体信息发布及排队叫号系统 技术方案 二0一四年七月 目 录 目 录 2 第一章 概述 3 1.1 系统简介 3 1.2 需求分析 3 1.3 设计原则 4 第二章 系统组成 6 2.1 信息采集 6 2.2 控制中心 6 2.3 显控终端 6 2.4 传输网络 7 第三章 规划方案 8 3.1 系统结构方案 8 3.2 点位应用规划 8 3.3 系统拓展规划 10 第四章 系统功能 12 4.1 信息发布系统功能 12 4.2 分诊排队叫号系统 21 第五章 系统说明 23 5.1 系统特点 23 5.2 设计依据 23 第六章 产品参数 25 6.1 播控工作站 25 6.2 多媒体控制器 26 6.3 排队叫号系统设备 27 第七章 系统实施及服务保障 31 7.1 系统实施环境部署 31 7.2 五步实施方法 33 7.3 现场服务 34 7.4 培训计划 34 7.5 服务保障 35 第八章 部分案例 36 概述 系统简介 医院多媒体系统结合环境与人之间的关系的信息界面系统指的是在医院公共终端显示设备，信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行信息播放的特性融合了多媒体视频信息的多样性和生动性，实现了信息发布的远程集中管理和内容随时更新，使受众在第一时间接收到最新的各类资讯。多媒体信息发布TCP/IP传输协议，由中心控制系统和终端结合工作。多媒体信息发布平台人员通过到服务端节目内容、发布管理等功能操作，节目通过网络传输到各端进行本地存储及信息播放在导诊台放置门诊对讲软件主机、打印机，候诊区放置主显示屏、语音，诊室内放置叫号对讲器，诊室门口放置诊室门口机，系统中连接IP网络地址盒、HIS交互服务器软件， 受众需求分析 就医者： 系统提供就医各个流程的指示引导； 提供就医者自助信息查询平台，自行了解医院各类信息； 降低就医者在候诊、治疗、检验和拿药的等候时间，调节患者情绪，营造良好就诊氛围； 进行疾病和保健知识宣传，让患者对疾病的预防和护理了解更细； 系统创新医疗服务模式，为患者提供人性化、个性化的信息服务和娱乐，提升医院整体服务水平和形象，促进医患关系的良性发展。 医护人员： 协助医护人员分流、引导大厅人流； 减少就医者问讯次数，减轻医护人员工作量； 对医护人员进行信息提示，提高办事效率； 管理人员： 远程管理医院各服务区域的信息引导，系统可对接医院HIS系统，实现信息联动； 多媒体平台各种先进的多媒体设备，形成关于的全面影像，使管理者可以更好地进行管理。设计原则 先进性 多媒体信息发布系统会充分考虑信息化社会迅猛发展的趋势，体现当代电子技术发展水平，在技术选用上适度超前，确保系统各种功能齐全，在近几年中技术继续处于领先地位，并随着科技的发展能不断改进完善。 成熟性和实用性 系统采用实践证明为成熟和适用的技术和设备，最大限度地满足业务和未来发展的需求，确保耐久实用。 集成性和可扩展性 设备采用模块化配置，便于集中管理与分散控制，采用开放式接口，可与多个相关系统对接，建设多媒体信息发布系统同时会考虑是否与医院内的各种业务系统进行关联，总体结构保证系统的兼容性和可扩展性。 可靠性和经济性 系统设计要能保证工作的可靠性，并在技术先进性和可靠性及高性价比的前提下，通过优化设计达到经济性的目的。 本方案设计综合考虑了各种因素，使系统达到技术先进、安全可靠、功能齐全、性价比高、操作维护简便等特点。 系统组成 宁夏海原县人民医院多媒体信息发布系统包括信息采集、中心控制、显控终端和传输网络，通过编码的方式实现信息的处理，系统网络建立在医院内以太网的基础上。 信息采集 信息采集设备采用记录、拍摄、录制、扫描等手段实现各类文字、图片、音视频等非结构性数据的采集；其中信息采集的设备包括图文源（键盘、手写板，电子白板、扫描仪）、音源（话筒、CD机、录音机）、视频源（摄像机、实物投影仪、DVD、VCD、录像机）等(信息采集设备用户可根据需要自行配备)。 控制中心 Remote Multimedia基于TCP/IP网络，控制中心设备为播控工作站，控制中心对整个系统的内容和设备进行管理，采用集中远程控制模式，控制各区域显示终端，能够对显示终端IP进行管理，可以实现群组或单点控制。系统可控制多媒体控制器和显示设备的远程开关机、设备监控、终端播放状态以及硬盘存储情况，检测前端播放的画面是否正常，并灵活删除显示终端的冗余节目和过期节目。 控制中心将各类信息源进行编排，按时间制定播放任务列表，能够自订时间单位（00:00 – 23:59）和播放周期（定时播放、循环播放），具有播放前预览功能，可预先设置180天的播放信息，配置自定义时间开关机，可实现一定时间的无