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欢迎 Welcome 郑州乐学教育岗位职业素养目录CONTENTS什么是职业素养什么是职业素养11应具备的职业素养2如何提高职业素养3职业行为职业技能如果说，职业素养是一棵职业素养是什么？职业道德职业态度显性素养知识：主要是指从学校系统学来的知识。技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。理解能力：对事件的理解程度和速度。分析判断能力：对事件的判断和评价。经验：工作中积累的经验和技能。懂得运用知识作判断。掌握让”客户”满意的技巧。能够根据自己理解的信息作出合理的反应。能够灵敏感知外界的变化。具有识变、应变、改变的心理素质。不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。体现在工作中隐性素养就如大树图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。职业态度职业道德诚实守信忠诚敬业遵章守纪严守机密顾全大局团结协作服从分配积极主动勤奋踏实尽职尽责学无止境人的四种类型态度好人财人材您知道人可以分为哪四种吗？能力可以培养，关键是好的态度公司的财源，老板的最爱能力好能力差您是哪一种？您要做哪一种？人裁人才没有能力，态度又差，裁员的不二人选好像很有能力，但总是很不配合态度差目录CONTENTS什么是职业素养1应具备的职业素养2如何提高职业素养31、执行如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，不停地烧下去，直到烧开为