第5章物流运输与配送精选.ppt

教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会推荐教材 物流管理概论 王雷震 戈猛 主编 机械工业出版社 第5章 物流运输与配送 5.1 物流节点 5.2 运输及其管理 5.2.1 运输的作用及其在物流中的地位 5.2.2 运输模式(铁路/公路/水路/航空/管道/联合运输)及其选择 5.2.3 运输合理化(含义，不合理运输表现形式，影响物流运输合理化的因素，运输合理化的有效途径 ) 5.3 配送及其管理 5.3.1 配送概念及作用 5.3.2 配送合理化(基本思想，不合理配送的表现形式，配送合理化的判断标志，配送合理化的途径 ) 5.4 车辆调度问题 物流中心的分类 集货中心 将分散生产的零件、生产品、物品集中成大批量货物的物流据点 分货中心 将大批量运抵的货物换装成小批量货物并送到用户手中，专门或主要从事分货工作 转运中心 实现不同运输方式或同种运输方式联合（接力）运输的物流设施，承担货物转运的物流中心，也称多式联运站、转运站、转运终端 多分布在综合运网的节点处、枢纽站等地区 储调中心 以储备为主要工作内容的物流节点。其目的在于保持对生产、销售、供应等活动起调节作用，它对网络中的物流节点起到蓄水池的作用，主要设施是仓库 加工中心 以流通加工为主要工作内容的物流节点，主要有两种形式： 以实现物流输出为主要目的的加工中心：它设置在靠近生产地区 以实现销售、强化服务为主要目的的加工中心：它设置在靠近消费地区 物流基地 也称为物流园区或综合物流中心，是在某一物流集散地，特别是交通枢纽地区，规划建设的具有多种物流功能、兼营多种物流业务的大型物流节点 物流中心的基本作业流程 订单处理作业 由接到客户订货开始至准备著手拣货之间的作业阶段，称为订单处理，包括有关客户、订单的资料确认、存货查询、单据处理乃至於出货配发等。 物流中心的业务归根到底来源于客户的订单，订单处理作业是物流活动的开端。 采购作业 物流中心需向供货商或制造商采购商品，其采购信息源于客户订单、历史销售数据和物流中心存货量。采购作业包括商品数量需求统计、查询供货厂商交易条件，然后根据所需数量及供货厂商提供的经济订购批量提出采购单。 进货入库作业 发出采购订单或订货单后，库房管理员即可根据采购单上预定入库日期进行入库作业安排，在商品入库当日，进行入库商品资料核查、商品质检，当质量或数量与订单不符时应进行准确的记录，及时给采购或存货控制部门反馈信息，并更新入库数据 仓储管理作业 仓储管理是对在库商品进行管理的作业，主要包括：商品在仓库区域内摆放方式、区域大小、区域分布等规划；商品进出仓库的先进先出或后进先出控制；进出货所需搬运工具、搬运方式的制定；仓储区货位的调整及变动；商品存储期内的卫生及安全；在库商品的数量盘点等。 拣货作业 拣货作业是根据客户订单的品种及数量进行出货商品的拣选的作业 拣货作业包括拣选之前商品的在库核对，按照送货规范要求进行按路线或按订单进行拣选以及拣货区域的规划布置、工具选用和人员调派。另外，还需补充拣货架上商品，使拣货后不至于缺货，这包括补货量及补货时点的制定、补货作业调度、补货作业人员调派 搬运作业 在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者统称为装卸搬运 装卸搬运是连接装车、卸车、堆垛、入库、出库等运动的短程运输 特点：作业对象复杂、作业不均衡、作业地点分散。 送货作业 送货作业包括送货路线的规划及与客户的即时联系 在送货前装车时，由配送路线选用的先后次序来决定商品装车顺序，并在商品配送途中进行商品跟踪、控制及配送途中意外状况的处理、送货后文件的处理 补货作业 指将货物从保管区域（Reserve Area）移到订单拣取（Order Picking）区域，然后将此迁移作业作库存信息处理的活动 补货作业与拣货作业联系比较紧密，补货计划应当周密细致，这一作业环节主要涉及补货的方式和补货的时机问题。 配送中心示意图 建立物流配送中心的目的 扩大商品占有率 降低成本 提高服务质量 ：降低交货时间；提高交货频度；降低缺货率、误配率；紧急配送、假日配送；流通加工；直接上货架；司机的服务态度。 配送中心与物流中心、物流园区 不合理运输的表现形式 返程或起程空驶(出租车) 对流运输 迂回运输（绕道运输） 重复运输（增加非必要的中间环节） 过远运输（舍近求远） 运力选择不当（如弃水走陆、铁路船舶的过近运输、运输工具承载能力选择不当） 托运方式选择不当（整车与零担、直达与中转） 倒流运输（南辕北辙） 准多配送中心配送模式的优点是从时间和空间的角度，充分利用了运力，降低了成本，提高了服务水平。适合城市规模比