E(eloqunce_口才)销售口才训练.pptVIP

前言 我们身处一个开口说话、表现自己的时代。 沉默已不再是金，但说话多了也不见得好。 如何在适当的时机说适当的话、问对的问题，如何在一来一往的对话中顺畅无比，成为现代人最迫切的需要，也是我们保险销售人员的基本业务技能之一。 概论 课程目的: 训练银保销售口才 适用范围: 所有人与人之间的沟通。 基本宗旨: 一门从满足心情进而达到处理事情的专业化保险销售的语言艺术，一套人性化的推销技巧 课程精华 是对话训练，不是说话训练。 保险销售的原则是先处理心情，再处理事情。 正确的说话方式可以使您随心所欲，掌握推销过程。 学习的原则 和学习英语是一样的，同样要经过背单词、背短语、背句型的阶段。 保险销售的原理、原则很多人都懂，但为什么面对客户时却往往施展不开呢? 就是因为没有经过反复的练习，训练到直觉的反应。 所谓直觉的反应，就是在对话的过程中，能够不假思索地接住对方的话，自然而无误地应答如流。 在对话的过程中，不能留有空隙，因为一有空隙就会被对方打断，一旦被打断，主控权就失去了。 熟悉语句、语法、句型 在保险销售口才的训练中，我们将会非常注重记忆。 怎样使记忆变成一种直觉反应呢? 最直接、有效的方式就是背诵。 所以在认同法中我们要背 “ 你说的很有道理 ”。 “ 那没关系 ”! 在赞美法中我们要背 “ 我最欣赏你这种人 ”。“ 我最佩服你这种人 ” 等。 同时，我们也要学