《电子商务概论》期末考试题+答案..doc

《电子商务概论》期末考试试题 说明：总分80分，考试时间100分钟 一、填空 (每空1分，共15分) 一、填空： 1、互联网最基本的特征是 互动、共享 与廉价。 2、计算机网络系统由______主计算机系统（Host）____________、终端设备（Terminal）、_________通信设备__________ 和通信线路四大部分构成。 3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、 电子信用卡类 、 电子支票类 。 4、Intranet的计算机环境，包括 、网络 、 Web服务器 、客户端和防火墙等。 5、电子金融包括网络银行、 网络保险 、 网上证券交易 、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即 与因特网连接阶段 国内互联网建设阶段 电子商务应用阶段 7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、 远程登录 、文件传输、 电子邮件 、Gopher服务、网络新闻 二、单项选择题 (每题1.5分，共15分) 1、在商务活动的四种基本流中，（D ）最为重要。 A、物流　　B、商流　　　C、资金流　　　D、信息流 2、下列关于电子商务的说法正确的是（D ） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（ C） A 计算机网络 B 因特网 C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络 4、电子现金的特征不包括（ D ） A、虚拟性　　B、安全性　　　C、可储存性　　　D、重复性 5、我国目前的网上证券交易模式是（ A ） A、券商网上电子交易模式　 B、完全网上电子交易模式　　　 C、券商理财模式　　 　D、非完全网上电子交易模式 6、下列说法正确的是（ B ） A、客户关系管理只注重吸引新顾客　　B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”　　　C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系　　D、上述说法都不正确。 7、EDI广泛用于（A ） A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G 8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（C ） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款 9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ） A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址 C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址 10、IAP指的是（ A ） A 因特网服务提供商 B 因特网接入服务商 C 网络平台的服务商 D 因特网内容提供商 三、判断：（每小题1分，共10分） ( X )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险 ( D )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。 ( D )3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 ( X)4、客户关系管理就是客户服务 ( D )5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 ( X )6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。 ( D )7、第三方物流是个性化的物流服务。 ( X )8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 ( D )9、电子现金非常适合小额交易 ( D )10、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。 四、简答题 1、简述电子商务的功能。 答：电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能。1.广告宣传；2.咨询洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.服务传递；6.意见征询；7.交易管理。 2、B2B电子商务交易的优势是什么? 答： 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本就越低，此外，缩短时间及减少重复的数据录入也见底了信息成本。 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 电子商务实行“无纸贸易