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《2016-主管人员的人际领导技能PPT60页
* * 专门的工作：分工 专业的工作：当成结果的方法不同 * * * 工作伙伴关系是今天组织和谐发展的最重要的有效工作网络。 因为被看做工作的伙伴，人的感觉是被认可、被欣赏、才能发挥所长、才有价值。 管理的工作是要成就他人。 * * * * * * * * * 作为核心角色的主管人员的职责是什么？从数字游戏中思考。 * 本篇课程说明 * 人的行为特性： －内在规定性：要领导不要管理 －动机驱使性：意愿是决定性因素 －存在目的性（行为表示出内心的期待）：积极有效的的管理行为不是管束，而是 透过期待去领导 －有变化性：只能因势利导，不能强制命令。 * * * * * * * 领导并不是一个职位 它是一种对人关心的态度 和一种超越事务之上的责任 即建立起心与心之间的关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导能力 体现在领导者透过与追随者 之间建立起的心与心之间的 关系，使追随者心甘情愿地 付出心力，发挥潜能。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导的艺术就是帮助他人 认识到自己的价值和潜能 史蒂芬 · 柯维 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效的工作网络关系 对他人真正的关爱和关切 为他人着想 基础 使自己对他人有独特的价值 关系金字塔 尊重他人 自尊 相互成就的工作伙伴 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 是影响他人行为的一种过程。通过与部属的努力去实现个人以及团队整体的目标。 主管人员的领导工作实践 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管人员是 组织的核心 上级主管 与所属部门 直接与间接 指挥人员 外部客户 相关单位 生产者 中阶主管的多重角色 其他平行单位同仁 辅佐者 协调者 经纪人 合作者 创新者 领航者 教练 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 《激发与引导》 中阶主管人际面领导力 中阶主管是部属的领航者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人的内在冰山 期 望 经 验 价 值 观 需 求 规 则 感 觉 刺激 (情景) (S) 行 为 (O) 反应 (行为变化) (R) 基于人的行为特性的领导 内在规定 动机驱使 有目的性 有变化性 要领导不要管理 意愿是决定因素 透过期待去领导 因势利导地催化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人性面的领导原则和方法 能 力 意 愿 高 低 低 高 激发策略 移转策略 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管人员如何有效运用激励 1）有效的激励须激起人的内在动机 Evaluation only. Created with Aspose.Slides
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