PPT模版可用材.pptVIP

这世界上最重要的人是谁? －－现在在我眼前的人。 这世界上最重要的事是什么？ －－现在我要做的事。 这世界上最重要的时间是什么? －－此时此刻。 化解敌意 重视与有敌意的听众之间过去发生的事情 用温和、友善和赞赏的态度和方式开始 （假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱） 让对方开口说“是”，引导对方进入肯定的方向。 （不要先讨论你不赞成的事，而是先强调——不停地强调——你赞成的事） 从对方的立场看事情，同情对方的意愿。 （我一点不怪你有这种感觉，如果我是你我会与你的感觉一样） 化解敌意 激发对方高尚的动机 （每个人在内心都把自己理想化，喜欢赋予自己行为的动机一种良好的解释） 让对方面临挑战，提醒他注意客观事实。 （假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱） 紧张其实挺好 声音的魅力 步入演讲的殿堂 一言之辩重于九鼎之宝 三寸之舌强于百万之师 提升表达能力 多读书 多思考 多历练 多观摩 多演练 听众在听完后，带走的不是演说的内容，而是表达所建立的形象。任何能力都不是天生的，唯有靠后天的学习与苦练，才能拥有最好的表达方式，就是做你自己！ 第五单元：行之有效的沟通策略及模式 圣诞火鸡的启示 第五单元：行之有效的沟通策略及模式 “因为”的妙用 第五单元：行之有效的沟通策略及模式 “昂贵”＝“优质” 第五单元：行之有效的沟通策略及模式 “专家