手机银行常见问题解决方法要素.docVIP

建行手机银行常见问题解答 1、电信客户，手机可正常上网，登录手机银行客户端时输入密码后显示通讯错误，是什么原因？ 登录wap版时使用uc浏览器，登陆不上去，是什么原因？ 客户端请用户选择CTNET的接入点，接入点里的代理和端口不要填写。 WAP版，将接入点选择成CTWAP，将WIFI关闭。如果用户使用的是UC8.2的浏览器，请用户在UC浏览器的菜单-设置-系统设置，将预读选项下的“云端加速”和“WIFI优化”关闭后再登录手机银行。 输入建行手机银行网址后，提示页面无法打开，或打开站点失败，请问如何解决？ 答：首先确认用户是否开通了上网功能，其他网址页面是否可以正常打开；其次确认网址输入的是否正确，告之用户正确的手机银行网址是：。有部分用户会将手机银行的网址写成：。 3、使用客户端的话，用NET方式接入，代理和端口都无需设置 如果使用WAP版手机银行，必须使用WAP的接入点，WAP接入点参数如下： 移动： 名称：cmwap； APN:cmwap； 代理：72； 端口：80 联通： 名称：3GWAP或UNIWAP； APN：3GWAP或UNIWAP 代理：72； 端口：80 电信： 名称：CTWAP； APN或拨号：#777; 代理：00 4、客户原使用iphone手机，更换新的iphone手机后，手机银行与原手机设备号绑定，请问现在有