如何组建学习型团队.ppt

* * （1）、徐州中心不定期开“反思会”，进行批评和自我批评，换位思考，每个人对工作中存在的问题进行自我反思，比如部门间的协调问题、上下级间的沟通问题，通过此种方式得以缓解或解决。进行中期访谈，主管领导与每一个下属进行谈话交流，反思工作中的不足，指明下一步的发展方向。 （2）、反思时要打开心灵之窗，要开展批评与自我批评，没有人是完美的，领导要首先反思自己，才能换来下属的开放心态、消除自我防卫状态，真诚的自察、自醒。 （3）、主动沟通、有效表达，让对方知道自己的目的与意图。在安排工作时不要急躁，一定要让下属明白此工作的目的和意义，才能够得到主动有效的执行和贯彻，不能完全靠下属去“悟”。 个人：反思习惯，团队：反思氛围，组织：反思文化 3、营销中心应培养员工的“把蛋糕做大”和“空杯”心态。 所谓“把蛋糕做大”是指一个团队的成员，都应尽自己的努力、互相协助，把一个蛋糕做大，即使某个人分的比例不大，但绝对量也很大。 相反，如果本身蛋糕就很小，一个人即使分的比例很大，甚至占有了整个蛋糕，那绝对量也是很小的。 所谓“空杯”，就是指在经验的交流和分享时，不要抱有保留心态。一个人所具备的知识就如杯子里的水，只有不吝啬的把自有的知识倒出去，才能有空间装进新的知识。保留的心态，就是一种懒惰的状态，试图不通过更多的努力，保持领先。在一个小范围内，你可以暂时做到。但跨越你所在的营销区域、跨越整个公司、跨越这个行业，几乎是不可能做到的。所以只有不断的倒空，不断的装新东西，才能保持领先。 “把蛋糕做大”和“空杯”心态，都反映一个问题，那就是你选择参照物时一定不要盯住一个狭小的空间， 心有多宽，路就有多远。 看一段录像 四、系统思考 1、系统思考的要求 系统思考要求要整体地、动态地、本质地思考问题。 防止分割思考，要整体思考 防止静止思考，要动态思考 防止表面思考，要本质思考 彼得?圣吉 马克思 整体思考 全面地看问题 动态思考 发展地看问题 本质思考 辩证地看问题 西方管理大师实际上把马克思主义的唯物辩证法变成五项修炼当中的核心——系统思考。系统思考不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的职业经理人必须修炼的核心问题。 钉子缺，蹄铁卸； 蹄铁卸，战马蹶； 战马蹶，骑士绝； 骑士绝，战事折； 战事折；国家灭。 这里讲述了缺少钉子，造成了马蹄铁的卸落，骑士被敌人追上而牺牲 ，最终亡国的故事。 在复杂系统中，原因和结果常常相距甚远 2、营销工作中的系统思考 种子营销工作也是一个系统：最基本的三个元素――营销人员 、渠道、品种表现 1、营销人员 这里的营销人员不单指营销中心从事销售的人员，也不是单指营销中心的人员。这是一个全员营销的概念，指所有参与市场相关工作的产前活动、销售活动和售后活动的人员。 产前活动：市场营销研究，市场调查分析、预测，市场信息处理，产品设计、计划，新产品开发。 销售活动：产品的直接销售和转售，包括：定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进。 售后活动：售后服务，产品的信息搜集和反馈。 2、渠道 指经销商和零售商以及村中的三级销售点 3、品种表现 品种在当地的适宜性――稳产和高产 影响三个基本元素的因素： 营销人员：a、员工层面――人员的态度、能力 b、企业层面――经营和管理，经营指战略方向和决策，管理指组织体系的有效性 渠道：经销商的选择、经销商的培养、营销政策工具的使用 影响品种表现的因素：a、研发－自主研发或购买选择，b、生产质量－基地管理和质量监控 c、推广和服务－适宜品种种到适宜地方，辅以有效的种植指导 以上三个基本元素是相互影响和促进的。 例如态度端正且有能力的营销人员能够发掘较有潜力的经销商，能够给经销商有效的指导和帮助，能够从经销商那里学习到好的操作办法并推广，能够有效的使用营销工具，能够有效的管控好市场。 好的渠道，优秀的经销商能够创造性的执行公司的政策、能够扎实的深入终端做有效的技术服务。优秀的营销人员和经销商总能负责任的、有效的把适宜品种推广到适宜地方，并利用资源做好技术服务。同时，又能注重新品种的考察和引进。 但是，优秀的营销人员的态度和能力主要取决于公司的培养和有效的激励体系，尽管有自身的因素。需要有效的做好人员的选、用、育、留。当然，企业层面的经营战略方向以及管理组织的有效性对其它因素的影响是决定性的。但反过来