物流成本管理第3版教学课件作者易华第二章物流成本管理概述课件.pptVIP

第二章 物流成本管理概述 本章内容 第一节 物流成本的概念、构成与分类 第二节 物流成本的特点与影响因素 第三节 物流成本管理的目的及方法 第一节物流成本的概念、构成与分类 物流成本的定义 指在物流过程中，企业为了提供有关的 物流服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化 劳动中必要劳动的货币表现，是物流服务价值 的重要组成部分。 狭 义 广 义 包括狭义的物流成本与客户服务成本。 客户服务成本指企业因物流服务水平低， 造成客户不满、从而失去现有客户和潜在客户 所带来的损失。 狭义物流成本 广义物流成本 客户服务成本 物流活动中的物资消耗 物资在物流活动中发生的合理耗损  企业为了开展物流活动的人力成本 物流活动中发生的其他费用 为了保证物流系统运作顺畅的资金成本 研究设计、重建与优化物流过程的费用 物流成本常见分类方法 按经济内容分类 按经济用途分类 按成本与业务量的关系分类 根据狭义物流成本计入营业成本的方式分类 狭义物流成本按其转化为费用的不同方式分类 物流成本重新分类 客户服务水平 运输成本 仓储成本 订单处理/信息系统成本 批量成本 库存持有成本 包装成本 第二节 物流成本的特点与影响因素 物流成本的特点 企业难以正确把握实际的企业物流成本 物流部门完全无法掌握的成本很多