工作有方法v2.0.ppt

* * 天生我才必有“用”。 * 这事与我无关 许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应该自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。如果人人都寻找借口，无形中就会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。 很忙，尽快 如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应1小时完成的工作变得需要半天的时间，甚至更多。因为工组对他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。 以前不这样做 寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此期待他们在工作中做出创造性的工作是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。 没学过 这其实是自己能力或经验不足而造成地的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智地。借口让人逃避一时，却不能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。 我不行 当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去寻找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。 * * * * * * * * * Key Points: 1)If possible, the precedent’s overall structure should clarify all relevant factors so that anyone, at anytime, without muda, mura, or muri can implement the precedent. 2)The job is not finished even if you make the standard. Based on environmental changes, it is always important to revise standards in a timely manner. 3)Prior to creating any manual, first consider how the manual will be used (when, by whom, and under what circumstances). Your Own Notes: 提问：校园用品有哪些？ * 思维导图由来 最初是20世纪60年代英国人东尼·博赞（Tony Buzan）创造的一种笔记方法。 它呈现的是一个思维过程 同一层次的节点数目表示思维的广度；一个分支的长度表示思维的深度 思维导图的优势 MECE原则 Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive 没有重复，没有遗漏 MECE案例 如果每天乘坐的班车某一天突然超过时间30分钟还没有来那么问题的原因可能在哪里？ 复盘 标准化 反馈 书面报告 总结报告 反馈 反馈的定义：反馈就是沟通双方期望得到一种信息的回流 意思理解了吗？ 工作进展/结果？ 接受任务时 工作汇报时 工作汇报 案例： 你接到领导的指示：负责组织年会。前天领导要你调查一下各部门提报的年会表演节目。 可昨天由于一直在联系年会场地的事宜，各部门的节目统计工作还没有完成。 今天早晨领导问起：“各部门年会节目统计的如何了？” 你该如何汇报呢？汇报要领是什么？ 口头报告的要领 一般向你指示的人汇报，除非特殊要求的汇报对象。 从结果说起。1、便于领导理解；2、领导时间宝贵。 说明造成此结果的原因。 对经过加以说明陈述。 说明本人意见 明确汇报对象 汇报流程 汇报概念 接受指示命令的人向下达命令的人陈述执行的结果及过程。 口头报告的要领 根据5W3H原则来准备 准备报告的时间和场所 准备一下必要的资料和记事本 做好计划时 中间报告 紧急报告 工作完成时 报告时机 报告前准备 注意事项 简洁、正确 事实与个人看法区别说明；拿根据和资料来说明事实。 不要遗漏重点。 成功、失败都要明言 请示 案例：小刘 主力干将 新经理 用车请示 问题在哪里？ “经理，现在我们有3个选择方案，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我做个决定行吗？” 视频：深得圣心的请示 小组讨论： 甄嬛请示成功要点？ 皇帝倾听做的好的地方？ 请示技巧 选择适当建议时机 提供充分的数据和信息 给领导选择题 设想质疑，准备异议的答案 说