90后——职场新秀.docVIP

90后-----职场新秀 组员：唐力，林娇燕，杨烨烨，张加为，何露霞 导言： 自2011年以来，作为个性与叛逆的代名词的90后大学生开始步入职场。随着这一批新鲜血液的注入，90后在带来新兴技术与创新思维的同时，也带来了一系列的管理上的问题。特殊成长环境、教育环境使其养成了独特、另类的个性特征，而这，就给管理带来了很多的困难。如何更好地管理90后，使他们更好地投入工作，提升自我，创造业绩，已成为当下的热门话题。作为工商管理专业的学生，同时也是90后中的一份子,必然要对90后管理有一定的了解，这不仅有助于对管理学专业知识的理解，也对日后更好地走向社会，参与工作有独特的意义。 “90后”是指1990年至1999年出生的一代中国公民，出生在中国社会剧烈变迁经济迅猛发展信息高速发达的特殊时代，具有轻狂，熟而盲目，理性而躁动的显著特征。思想活跃清新朝气蓬勃受到社会各界关注和热议当社会正讨论他们如何思想前卫、个性张扬、行为另类的时候，面对这个“早熟、独立、张扬、自信”颇受争议、特点突出、时代感鲜明的群体， 就像图表1呈现的那样，90后在职场中的存在的问题真不少！ 1、工作热情很短暂，缺乏责任感 最近通过90后初入职场网络调查，了解很多90后对于工作有一种新鲜感，一开始工作是十分热情的，但由于对新事物不了解又会让90后产生恐惧感。通过调查发现36.54%的90后对工作的热情很短暂，缺乏责任感。连起码的专一都不容易做到，因此他们的责任心不够强。 明显的一个例子就是90后职员更容易跳槽。2012年5月，在复旦大学管理学院主办的“2012中国人力资源发展与管理论坛”上发布的《2012中国薪酬白皮书》显示，90后员工作为职场新生代，离职率达30%以上，高出平均水平5%。对此，多家公司管理者告诉我们，与80后相比，90后择业更注重自我感受，工作热情短暂，频繁跳槽是缺乏责任感的表现。新人不稳定，即使给了机会，他们也可能因为一点不顺心或不满意就辞职，大大增加了管理难度。 2、沟通有代沟，喜欢通过网络与人打交道 据调查有16.89%的90后与同事、上司之间存在着沟通代沟。在工作中遇到问题不声不响，只会把情绪发泄到网络平台上，说说、微博玩的到很溜，但对解决问题丝毫没有帮助。上司、同事不知道他们的想法和诉求，他们又不主动去当面沟通表达，就会导致与上司同事的矛盾越来越大。 3、太自我，不懂人情世故 据调查有31.62%的90后太自我，总以自我为中心，总想着自己是最重要的，要以自己的想法为主，别人只能当陪衬，就想着成就自我，实现自我。不懂人情世故，自私高傲，没大没小。 有这样一条微博：“前几天和央视某主任聊天，他说一周前来了几个实习生，青春洋溢让他有种想培养成才的冲动。前天开策划会，他对其中一位实习生说，麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。该实习生认真的说，对不起，我是来实习导演的，这种事我不会做的。主任瞠目结舌。他问我，到底怎么了，现在的实习生都这样吗?”这条微博也明显说明了在一定程度上90后的确是有点不懂得人情世故。 4、太实际，目的性很强 据调查有14.95%的90后又太实际，而且目的性很强。这个社会发展节奏很快，人们的财富积累速度也很快，90后在这种氛围的熏陶下，于是拼爹拼不过“官二代”和“富二代”的他们，带着很强的功利心、迫切心步入职场：在大学的时候着急就业，天天出去打工、社会实践；就业之后着急学技能；学到一些技能之后不加分辨，面对客户的时候着急实现自己的动机着急的后果就是忽略了学的技能是什么，学的技能应该怎么用，用的时候有没有什么讲究。在还没有足够能力的时候，不要拿自己的爱好换钱，这太难可与的沟通习惯同步，在互联网的背景下采用一些新方式，如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。 QQ、MSN是属于私人的聊天工具，在工作中用这样的工具与90后员工沟通，不仅影响双方的工作效率也会不利于公司的员工管理 专门面向企业的即时通讯工具 imo 解决这个难题 首先，imo跟QQ、MSN一样，是建立在互联网之上的全免费通讯工具，不仅可以直接从网上下载使用，也具有在线即时通讯功能，如文字消息、群/多人会话、图片发送、文件传输、文件共享等。这对于用惯了QQ的90后来说，完全没有使用上的鸿沟。 其次，imo剔除了QQ、MSN所带有的娱乐功能，所有的功能都以沟通和协同办公为主。如此一来，HR们就无需担心在跟90后沟通时，90后会因QQ私聊影响工作效率了。 不仅如此，imo的协同办公功能对公司员工的工作也有很大的帮助。比如，可以使用imo的电子公告与电子短信功能，让公司通知及时即刻的传达到每一个人。而员工则可以用imo的远程协助、视频会议等功能，进行工作协助与交流等等。这样一来，们既可以在imo上与90后员工沟通，让自己更了解90后的想法，有针对性的管理，也无需担心会对公