《银行进社区外拓与沙龙活动组织辅导》课程大纲.docxVIP

《银行进社区外拓与沙龙活动组织辅导》课程大纲课程名《银行进社区外拓与沙龙活动组织辅导》课程简介银行进社区外拓与沙龙作为银行进行情感联络、关系维护、批量营销的重要工具，越来越受到众多银行的青睐。本课程针对目前银行无成效的散发式外拓，沙龙难以邀约客户，活动设计捉襟见肘，导致关系维护无处下手，或精心筹办的沙龙客户现场签约惨淡收场等现状，课程通过借鉴精品外拓沙龙的经验，从组织策划开始，如何设定行业线目标，有效分工协作，从细节入手把握现场执行方法，运用后期管理维护和再次开发客户，提升营销整体能力。课程收益1、提升外拓与沙龙活动组织策划能力；2、掌握电话邀约客户技巧；3、提高现场营销效果；4、掌握团队相互巧妙搭配的方法。主讲老师李春蓉：服务营销专家 、教育部礼仪训练师、全国星级职业指导师、广州亚运会志愿者培训师、中华礼仪文化研究会副会长、 全国女性形象工程礼仪培训师、第45届世界体操锦标赛志愿者培训师。培训对象：网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等与网点营销相关人员等。课程时长12课时（2天，其中1天培训+辅导）（精品版2天、浓缩版1天 ，均可根据客户需求调整)）授课形式培训师将主持的项目与他行精品个案引用现场，采用专业讲授+情景模拟+互动游戏+视频宣导+现场答疑方式，将实战与理论知识训练融合一体，注重针对性、实用性和操作性，引发培训对象思考，提升团队行动力、组织策划水平。课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲一、他山之石：精品外拓与沙龙组织个案分享1：从个案视频分析成功的营销活动需要哪些策划要素？2：他行社区外拓与沙龙精品案例交流；3：外拓与沙龙的价值是什么？4：外拓与沙龙三步法与七流程，需注意的事项？二、策划筹备篇1：如何设定外拓沙龙的目标？2：如何结合网点现状选择行业线和商圈？3：如何根据个人特质进行外拓沙龙项目组分工与协作？（1）沙龙项目小组的设置与分工（2）沙龙场地的种类与选择（3）沙龙现场各个功能区布置（4）礼品的种类与设计4：外拓沙龙如何与社区居委与物业进行沟通5：如何借势设定主题与冠名？6：如何构建外拓沙龙冠名的系统化思维？7：如何与第三方公司协作运营沙龙？8：如何策划现场单张？9：如何提升客户邀约技巧？10：外拓沙龙需求的物料与工具。三、执行营销篇1：外拓沙龙的现场实施（1）如何实现接待有礼、寒暄赞美？（2）如何助力现场互动氛围？（3）如何在现场造势？（4）如何利用弱关系扩大客户圈（5）如何把握客户痛点，挖掘需求（6）如何巧妙推崇团队，建立信任（7）如何开展如蒲公英播种般进行产品介绍、交叉营销（8）如何利用常态话术、产品核心快速促成（9）如何借力进行异议处理2：已签单的客户如何管理？3：如何有礼送别客户？四、跟踪维护篇1：如何开好外拓沙龙的总结会（1）如何引导团队提炼作法经验？（2）从哪些方面进行总结、提升及找到下一步做法？2：从哪些方面建立客户的信息台账？3：如何现场未成交客户的跟进？4：如何通过电话维护未到现场客户？个案分析讲授分享视频教学小组讨论个案分析讲授分享视频教学绘画教学小组讨论情景演练讲授分享视频教学小组讨论互动游戏个案分析讲授分享情景演练小组讨论备注：以上为教学大纲，教学时可适当调整顺序。