第七章社会工作行政效率与评估讲述.ppt

第七章 社会工作行政效率与评估 第一节 社会工作行政效率概述 一、社会工作行政效率的涵义与特点 电学、机械学 20世纪初引入社会活动，结果与消耗的比率，考察社会活动的有效程度 我国，广义 行政效率不仅体现在时效、速度、理想的产出投入比率上，更重要的体现在社会效益上。 数量和质量、价值与功效的统一。 西方，狭义 效益只是广义的绩效（=经济+效率+效益）或生产率的一个组成部分。 1.涵义 在保证社会福利制度和政策的目标方向正确，并给社会带来有益成果的前提下，社会工作行政管理活动的产出同所消耗的人力、财力、物力等要素之间的比率关系。 2.特点 方向性 关键性（效率、效能、效益） 社会价值性 相对性 二、社会工作行政效率的类型 1.微观效率和宏观效率 2.技术效率和配置效率 3.静态效率和动态效率 4.组织效率和个人效率 三、研究社会工作行政效率的意义 1.社会工作行政效率化是社会工作行政管理的基本要求 2.社会工作行政效率问题是社会工作行政改革的核心问题 3.提高社会工作行政效率有助于建立政府与社会之间的良性关系 4.提高社会工作行政效率是加速我国现代化进程的一个极为重要的环节 第二节 社会工作行政绩效的评估 资源匮乏→社会服务机构征集政府资源和社会资源→耗用资源必须向政府或公众交代→保证资金使用透明度和公开性 管理高效化是管理活动的必然趋势。在人力、物力、