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合作实现双赢，推动经济发展 ——论物流与电商的关系 （郑州升达经贸管理学院 市场营销系） [作者简介] [内容摘要] 电子商务的兴起改变了传统的商业模式格局，它出现一次史无前例的产业革命，这场革命的结果是将人类真正带入信息社会。然而，在电子商务的发展过程中，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。 [关 键 词] 网上交易; 物流信息; 物流技术; 订单 您是否还记得今年“双十一”网商和物流业的盛况，吗？近年来，“电子商务”这个词对我们普通百姓来说，已经不陌生。接下来，让我们一起来探讨一下电子商务的发展历程吧！电子商务的发展是伴随着互联网等电子技术的发展而逐步发展起来的，所以互联网是电子商务发展的技术基础。1961年，美国麻省理工学院的伦纳德博士发表了分组交换技术的论文，该技术后来成为互联网的发展历程。1969年，美国国防部开始启动具有抗核打击性的计算机网络开发计划ARPANET。1971年，位于美国剑桥的BBN科技公司的工程师汤姆林森开发出电子邮件。1983年，ARPANET宣布将过去的通信协议‘‘NCP’’向新协议“TCP/IP”过渡。世界电子商务的发展历程是这样的：20世纪70年代到1998年，酝酿起步。1998年到2000年迅速膨胀。2000年到2002年，泡沫涌现。2003年至今，欣欣向荣。 电子商务与物流的概 电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物。对于电子商务的概念目前还没有一个确定的标准。目前能够被大多数人接受的是由美国IT厂商提出的：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中以纸介质作为信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。根据我国国情，有关专家将国外的定义与中国的现状相结合，扩大了美国的电子商务定义的范围，提出了包括物流电子化的广义的电子商务概念： 1、电子商务是实施整个贸易活动的电子化； 2、电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用； 3、电子商务是电子化的购物市场； 4、电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 　 然而，我理解的电子商务是指交易当事人或参与人利用现代化信息技术，主要是计算机和网络技术所进行的各类商务活动，包括货物交易、服务贸易、和知识产权贸易。 物流一词最早出现于美国，物流概念从1915年提出，经过70多年的时间才有定论。目前国内外有关物流的概念很多，中华人民共和国国家标准《物流术语》是这样定义的：“物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”美国物流协会对物流的定义是：“物流是为了符合顾客的需要，所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及详细的流动过程，以及为使保管能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。”可见，物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体的现代概念。它的基本含义可以理解为“按用户要求将物的实体从供给地向需要地转移的过程。”物流涵盖了第一、第二、第三产业和全部社会再生产过程，因而是一个非常庞大而且复杂的领域。国民经济全部工农业产品生产和制造过程，除了在加工和再生产的时间以外，全部都是物流的时间。 二、电子商务与物流的关系 1、物流是电子商务的重要组成部分。 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商