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- 2017-01-01 发布于贵州
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客房服务与管理综合测试卷客房服务与管理综合测试卷
客房服务与管理综合测试卷(B)
命题人 姚凯丽
单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
1.( )是构成客房商品实用性的重要条件之一。
A.客房设备 B.供应物品 C.客房空间 D.送餐质量
2.总统套件一般为( )以上的酒店才具有,它标志着该酒店已具备接待总统的条件和档次。
A.二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
3.按照国际照明学会标准,客房照度应为( )
A.50~100勒克斯 B.100勒克斯 C.70勒克斯 D.200勒克斯
4.用布条束或毛线束安装在柄上的清洁工具是( )
A.拖把 B.扫帚 C.尘拖 D.畚箕
5.“准备退房”的房态,表示该客房住客应于当天( )退房,但现在还没有退。
A.下午6:00以前 B.上午8:00以前 C.中午12:00以前 D.凌晨0:00以前
6.适用于瓷器,但不适用于玻璃器皿的消毒方法是( )
A.蒸汽消毒法
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